Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2026-09-24

Denne politik forklarer, hvad Studio AI gør med dine oplysninger. Den gælder for mobilappen Studio AI og for dette websted, som begge udgives af Better Life With Apps.

1. Din konto

Studio AI har ingen oprettelse med e-mail og adgangskode. Vi indsamler hverken navn eller e-mailadresse for at lade dig bruge appen. En konto oprettes anonymt ud fra en hashværdi, der er afledt af din installation af appen.

Til kontoen gemmer vi:

• et tilfældigt genereret bruger-id (UUID);
• den installationshash, kontoen blev oprettet ud fra;
• din platform (iOS eller Android), appens version og din enheds sprog- og områdeindstilling (for eksempel en-US);
• sessionstokens, der holder dig logget ind på den installation;
• hvis du tillader notifikationer, det pushtoken, der gør det muligt for os at fortælle dig, når dine billeder er klar.

2. Hvad der bliver på din enhed, og hvad du sender os

Dit bibliotek bliver på din enhed. De varer, du tilføjer (deres fotos, navne, priser og førpriser, varenumre, kategorier, beskrivelser, detaljer og lagerstatus), de billeder, du gemmer til dem, din virksomhedsprofil (butiksnavn, telefon- og WhatsApp-nummer, Instagram, hjemmeside, e-mailadresse, postadresse og logo) og dine kataloger, herunder de PDF-filer og sidebilleder, du eksporterer, opbevares kun i appens lager på din telefon eller tablet. Intet af det sendes til vores servere, så vi kan ikke se det og kan ikke gendanne det. Når du deler et katalog, går det via din enheds delingsmenu til den app og de personer, du vælger.

Hvad en opgave sender. Appen uploader kun noget, når du starter en opgave med et af AI-værktøjerne: op til fire fotos af din vare sammen med værktøjet, kategorien, scenen, hvor præcist varen skal bevares, og det antal billeder, du har bedt om. Fotoene kommer fra dit kamera eller dit fotobibliotek, og kun når du vælger dem.

Uploads er private som standard. De vises aldrig offentligt og leveres kun via kortlivede signerede links, der udløber.

3. AI-behandling

For at lave dine billeder sendes opgavens fotos og dine valg til OpenAI, der fungerer som databehandler efter vores instruktioner og genererer billederne. Før det første foto uploades, beder appen om din tilladelse og nævner OpenAI ved navn; intet uploades, før du giver lov. Du kan til enhver tid trække tilladelsen tilbage under Indstillinger → Privatliv → AI-behandling. Ifølge OpenAI's API-vilkår bruges data, der sendes via API'et, ikke til at træne OpenAI's modeller, og OpenAI opbevarer logs over billedanmodninger med henblik på overvågning af misbrug i op til 30 dage, medmindre loven kræver, at de opbevares længere (OpenAI: your data).

De billeder, en opgave laver, gemmes på vores servere i 30 dage (afsnit 8), så appen kan hente dem og, når du abonnerer, udskifte en forhåndsvisning med det rene billede. Appen gemmer sin egen kopi sammen med din vare på din enhed.

4. Køb

Studio AI sælger abonnementet Studio Pro, ugentligt eller årligt, via Apple App Store og Google Play. Køb kontrolleres via RevenueCat. Vi gemmer et faktureringsid for din konto, dit abonnements status, din kreditsaldo og historikken over tilføjede og brugte kreditter.

Vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer.

5. Diagnosticering og analyse

For at finde nedbrud, rette problemer, levere notifikationer og forstå, hvordan appen bruges, bruger vi:

• Firebase Analytics – hvordan appen bruges: skærme, tryk, eksporter, køb og nogle få egenskaber, for eksempel hvilken af vores apps du bruger. Hændelserne indeholder ingen tekst, du skriver, og ingen af dine fotos. Uden for EØS og Storbritannien er analyse slået til som standard. I EØS og Storbritannien er den slået fra, indtil du slår den til under Indstillinger → Privatliv. På Android læser Firebase Analytics også enhedens annoncerings-id, så længe analyse er slået til. På iPhone gør den ikke, og appen beder aldrig om tilladelse til App Tracking Transparency. Google Analytics udleder en omtrentlig region og by af forbindelsens IP-adresse; appen beder aldrig om din placering;
• Firebase Crashlytics – nedbrudsrapporter, uden dit bruger-id;
• Firebase Cloud Messaging – levering af notifikationen om, at dine billeder er klar, hvis du tillader notifikationer. Det pushtoken, tjenesten udsteder, gemmes sammen med din konto (afsnit 1);
• Firebase Remote Config – fjernkonfiguration af appen;
• Sentry – fejlrapporter fra vores servere, uden dine fotos.

Så længe analyse er slået til, giver appen også RevenueCat sit Firebase Analytics-instans-id, så køb kan kobles til brugen af appen i vores egne rapporter. Når analyse er slået fra, fjernes den kobling. Dit valg om analyse gemmes kun på din enhed.

Feedback i appen (Wiredash)

Feedbackformularen i appen leveres af Wiredash. Hver gang appen starter, dog højst én gang hver 30. minut, melder den sig hos Wiredash, uanset om du nogensinde sender feedback. Meldingen indeholder et tilfældigt id, som Wiredashs kode opretter på din enhed, appens version, buildnummer og build-commit, dens bundle-id, om det er en produktions- eller udviklingsversion, din enheds sprogindstilling samt dit styresystem og dets version. Første gang den kører, sender den desuden en engangshændelse for første opstart. Intet af dette omfatter dit bruger-id, dine fotos eller noget, du har skrevet. For disse data oplyser Wiredashs dokumentation, at Wiredash udleder dit land af forbindelsens IP-adresse og ikke gemmer adressen (Wiredash: analytics privacy). Vi baserer os på vores legitime interesse i at drive feedbackformularen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f; KVKK art. 5, stk. 2, litra f).

Når du vælger Send feedback i appens indstillinger, sender appen Wiredash din besked, din e-mailadresse, hvis du skriver en, og et skærmbillede, hvis du tilføjer et. Du kan tegne på skærmbilledet, før du sender det; det viser alt, hvad der er på skærmen i det øjeblik, også dine varer, et katalog eller dine virksomhedsoplysninger, hvis de er på skærmen. Sammen med din feedback sendes oplysninger om enhed og app (platform, styresystemets version, enhedsmodel, skærmstørrelse, sprogindstilling samt appens version og build) og oplysninger, vi tilføjer, så vi kan følge op: dit bruger-id, appens navn, om det er produktions- eller udviklingsversionen, status for dit abonnement og, når appen allerede har hentet den, din kreditsaldo. Vi læser din feedback i Wiredash for at besvare den og for at rette appen. Det gør vi på din anmodning og ud fra vores legitime interesse i at forbedre appen (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f; KVKK art. 5, stk. 2, litra c og f).

6. Hvor dine data opbevares

Vores backend kører på en server, vi lejer hos Hetzner i Helsinki i Finland, inden for EU. PostgreSQL-databasen, Redis-køen og det private MinIO-objektlager, der rummer dine opgavefotos og genererede billeder, kører alle på den server. Dit varebibliotek, dine kataloger og din virksomhedsprofil opbevares ikke dér; de bliver på din enhed.

Feedback, du sender fra appen, og feedbackformularens meldinger opbevares hos Wiredash, ikke på vores servere. Wiredash GmbH har hjemsted i Tyskland, men ifølge virksomhedens privatlivspolitik kan data overføres til USA, behandles der og opbevares på Google Cloud-servere (Wiredash: privacy policy).

7. Hvem dine data når frem til

Ud over infrastrukturen ovenfor når dine data kun frem til de tjenesteudbydere, vi har brug for til at drive Studio AI:

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster.

8. Hvor længe vi gemmer data

• Fotoene til en opgave gemmes, indtil den nyeste opgave, der bruger dem, udløber 30 dage efter, at den blev startet, og slettes derefter fra vores lager. Et foto, som ingen opgave bruger, slettes efter 24 timer.
• De billeder, en opgave laver, gemmes i 30 dage efter, at opgaven blev startet, og slettes derefter fra vores lager. De kopier, appen har gemt sammen med dine varer, bliver på din enhed.
• De valg, du traf for en opgave (værktøj, kategori, scene, hvor præcist varen bevares, antal billeder), bliver i registreringen af den opgave, så længe din konto findes. De fjernes, når du sletter din konto.
• Dit pushtoken gemmes, indtil du slår notifikationer fra, tokenet holder op med at virke, eller du sletter din konto.
• Din kontoregistrering gemmes, så længe kontoen findes.
• Købs- og kreditregistreringer gemmes, efter at du har slettet din konto, så refusioner og tvister med butikken stadig kan afgøres. RevenueCat gemmer sin egen registrering af dine køb.
• Dine varer, kataloger og din virksomhedsprofil er aldrig på vores servere. De bliver på din enhed, indtil du fjerner dem, rydder appens data, afinstallerer appen eller bruger Slet mine data.
• Feedback, du sender, bliver hos Wiredash, indtil den slettes dér. Sletning af din konto fjerner den ikke; skriv til os, hvis du vil have den fjernet.
• Registreringer af besøg på dette websteds /get-side indeholder hverken IP-adresse eller id; den ældste fil slettes, efterhånden som registreringen vokser.

9. Sletning af din konto

Du kan til enhver tid slette din konto i appen under Indstillinger → Dine data → Slet mine data. Det rydder også de varer, kataloger, den virksomhedsprofil og de billeder, appen har på din enhed. Hvis du ikke længere kan åbne appen, så skriv til privacy@blwapps.com; sletningssiden forklarer, hvad du skal skrive med. Sletningen fjerner straks din adgang og sætter en sletteanmodning i kø. Efter en kort sikkerhedsforsinkelse fjernes de gemte filer, opgavernes inputdata, pushtokens, samtykkeregistreringer og den faktureringsidentitet, der er knyttet til din konto. Tilbage er en registrering, der ikke identificerer dig, og som viser, at kontoen er slettet, revisionsdokumentation for, at sletningen har fundet sted, registreringer af dine opgaver og filer uden inputdata eller selve filerne, dine købs- og kreditregistreringer samt databasebackups i cirka to uger. En dokumenteret retlig tilbageholdelse kan sætte en sletning på pause.

Den fulde vejledning, også om hvad du gør, hvis du allerede har afinstalleret appen, findes på siden om sletning af konto og data.

10. Dine rettigheder

Efter GDPR og Tyrkiets lov om beskyttelse af personoplysninger (KVKK) kan du bede os om at give dig indsigt i dine personoplysninger, berigtige dem, slette dem, begrænse, hvordan vi behandler dem, udlevere dem i et overførbart format eller helt stoppe med at behandle dem. Efter CCPA sælger og deler vi ikke personoplysninger.

Skriv til privacy@blwapps.com for at bruge nogen af disse rettigheder. Da vi ikke beder om dit navn eller din e-mailadresse, når du bruger appen, så læs først sletningssiden – den forklarer, hvad vi har brug for til at finde din registrering.

11. Børn

Studio AI er ikke rettet mod børn under 13 år, eller under 16 år i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og vi opretter ikke bevidst konti til dem.

12. Dette websted

Dette websted består af statiske sider. Det sætter ingen cookies, kører ingen analyse- eller sporingsscripts og henter intet fra andre websteder. Det leveres fra den samme server i Helsinki som vores backend.

Når nogen deler appen fra dens indstillinger, åbner det link, de sender, dette websteds /get-side og har et ref-mærke, der angiver, hvor linket kom fra, for eksempel app_share. Linjen „Lavet med Studio AI“ i et gratis katalog linker til den samme side med mærket catalog_watermark. Siden sender dig videre til App Store, Google Play eller dette websteds forside og giver mærket videre. Når /get åbnes, registrerer vores server kun tidspunktet, webstedet, sideadressen med mærket, og om siden blev indlæst: ingen IP-adresse, ingen cookies, ingen enheds-id'er. Vi bruger disse registreringer til at tælle, hvor mange besøg delte links giver. App Store og Google Play kan medregne installationer, der er kommet via mærket, i de statistikker, de giver os.

13. Ændringer af denne politik

Når appen ændrer sig på en måde, der påvirker denne politik, opdaterer vi denne side og ændrer datoen øverst.

14. Kontakt

Spørgsmål og anmodninger om privatliv: privacy@blwapps.com
Alt andet: support@blwapps.com