Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-09-24

Dit beleid legt uit wat Studio AI met je gegevens doet. Het geldt voor de mobiele app Studio AI en voor deze website, die allebei worden uitgegeven door Better Life With Apps.

1. Je account

Studio AI heeft geen registratie met e-mailadres en wachtwoord. We verzamelen geen naam of e-mailadres om je de app te laten gebruiken. Een account wordt anoniem aangemaakt op basis van een hash die is afgeleid van jouw installatie van de app.

Bij dat account slaan we op:

• een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID (UUID);
• de installatiehash waarmee het account is aangemaakt;
• je platform (iOS of Android), de versie van de app, en de taal- en regio-instelling van je apparaat (bijvoorbeeld en-US);
• sessietokens die je op die installatie ingelogd houden;
• als je meldingen toestaat, de pushtoken waarmee we je kunnen laten weten dat je afbeeldingen klaar zijn.

2. Wat op je apparaat blijft en wat je ons stuurt

Je bibliotheek blijft op je apparaat. De producten die je toevoegt (hun foto’s, namen, prijzen en oude prijzen, artikelcodes, categorieën, omschrijvingen, details en voorraad), de afbeeldingen die je erbij bewaart, je bedrijfsprofiel (winkelnaam, telefoon- en WhatsApp-nummer, Instagram, website, e-mailadres, postadres en logo) en je catalogi, inclusief de PDF’s en pagina-afbeeldingen die je exporteert, worden alleen bewaard in de opslag van de app op je telefoon of tablet. Niets daarvan wordt naar onze servers gestuurd, dus we kunnen het niet zien en niet herstellen. Als je een catalogus deelt, gaat die via het deelscherm van je apparaat naar de app en de mensen die je kiest.

Wat een opname verstuurt. De app uploadt alleen iets als je een opname start met een van de AI-tools: tot vier foto’s van je product, samen met de tool, de categorie, de scène, hoe strikt het product behouden moet blijven, en het aantal afbeeldingen dat je hebt gevraagd. De foto’s komen uit je camera of je fotobibliotheek, en alleen als je ze kiest.

Uploads zijn standaard privé. Ze worden nooit openbaar vermeld en worden alleen aangeboden via kortlevende ondertekende links die verlopen.

3. AI-verwerking

Om je afbeeldingen te maken, worden de foto’s van de opname en je keuzes naar OpenAI gestuurd, dat als verwerker in onze opdracht handelt en de afbeeldingen genereert. Voordat de eerste foto wordt geüpload, vraagt de app je om toestemming en noemt daarbij OpenAI; er wordt niets geüpload tot je toestemming geeft. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken onder Instellingen → Privacy → AI-verwerking. Volgens de API-voorwaarden van OpenAI worden gegevens die via de API worden verstuurd niet gebruikt om zijn modellen te trainen, en bewaart OpenAI logs van beeldverzoeken voor misbruikmonitoring tot 30 dagen, tenzij de wet vereist dat het ze langer bewaart (OpenAI: je gegevens).

De afbeeldingen die een opname oplevert, worden 30 dagen op onze servers bewaard (sectie 8), zodat de app ze kan ophalen en, zodra je een abonnement neemt, een voorbeeld kan vervangen door de schone afbeelding. De app bewaart een eigen kopie bij je product op je apparaat.

4. Aankopen

Studio AI verkoopt het abonnement Studio Pro, per week of per jaar, via de Apple App Store en Google Play. Aankopen worden gecontroleerd via RevenueCat. We slaan een factuur-ID voor je account op, de status van je abonnement, je creditsaldo en de geschiedenis van toegekende en gebruikte credits.

We zien of bewaren je kaartnummer nooit.

5. Diagnose en analyse

Om crashes op te sporen, problemen op te lossen, meldingen te bezorgen en te begrijpen hoe de app wordt gebruikt, gebruiken we:

• Firebase Analytics – hoe de app wordt gebruikt: schermen, tikken, exports, aankopen en een paar eigenschappen, zoals welke van onze apps je gebruikt. De events bevatten geen tekst die je typt en geen van je foto’s. Buiten de EER en het VK staat analyse standaard aan. In de EER en het VK blijft het uit tot je het inschakelt onder Instellingen → Privacy. Op Android leest Firebase Analytics, zolang analyse aanstaat, ook de advertentie-ID van het apparaat. Op iPhone doet het dat niet, en de app vraagt nooit om toestemming voor App Tracking Transparency. Google Analytics bepaalt een globale regio en stad op basis van het IP-adres van de verbinding; de app vraagt nooit om je locatie;
• Firebase Crashlytics – crashrapporten, zonder je gebruikers-ID;
• Firebase Cloud Messaging – het bezorgen van de melding dat je afbeeldingen klaar zijn, als je meldingen toestaat. De pushtoken die het uitgeeft, wordt bij je account opgeslagen (sectie 1);
• Firebase Remote Config – configuratie van de app op afstand;
• Sentry – foutrapporten van onze servers, zonder je foto’s.

Zolang analyse aanstaat, geeft de app RevenueCat ook zijn Firebase Analytics-instance-ID, zodat aankopen in onze eigen rapporten aan het gebruik van de app kunnen worden gekoppeld. Als analyse uitstaat, wordt die koppeling gewist. Je analysekeuze wordt alleen op je apparaat opgeslagen.

Feedback in de app (Wiredash)

Het feedbackformulier in de app wordt geleverd door Wiredash. Elke keer dat de app start, maar hooguit eens per 30 minuten, meldt de app zich bij Wiredash, of je nu ooit feedback stuurt of niet. Die melding bevat een willekeurige ID die de code van Wiredash op je apparaat aanmaakt, de versie, het buildnummer en de buildcommit van de app, de bundle-ID, of het om een productie- of ontwikkelbuild gaat, de taalinstelling van je apparaat, en je besturingssysteem met de versie ervan. De eerste keer stuurt de app ook eenmalig een event voor de eerste start. Hierbij zitten geen gebruikers-ID, geen foto’s en niets van wat je hebt geschreven. Volgens de documentatie van Wiredash bepaalt Wiredash voor deze gegevens je land op basis van het IP-adres van de verbinding en slaat het dat adres niet op (Wiredash: analytics privacy). We baseren ons op ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van het feedbackformulier (GDPR art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(f)).

Als je in de instellingen van de app kiest voor Feedback sturen, stuurt de app je bericht naar Wiredash, samen met je e-mailadres als je dat invult en een screenshot als je die toevoegt. Je kunt op de screenshot tekenen voordat je hem verstuurt; hij toont alles wat op dat moment op het scherm staat, ook je producten, een catalogus of je bedrijfsgegevens als die in beeld zijn. Met je feedback gaan apparaat- en appgegevens mee (platform, versie van het besturingssysteem, apparaatmodel, schermformaat, taalinstelling, en de versie en build van de app) en gegevens die wij toevoegen zodat we kunnen reageren: je gebruikers-ID, de naam van de app, of het om de productie- of ontwikkelversie gaat, de status van je abonnement en, als de app het al heeft geladen, je creditsaldo. We lezen je feedback in Wiredash om erop te antwoorden en de app te verbeteren. Dat doen we op jouw verzoek en in ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de app (GDPR art. 6(1)(b) en (f); KVKK art. 5(2)(c) en (f)).

6. Waar je gegevens worden opgeslagen

Onze backend draait op een server die we huren van Hetzner in Helsinki, Finland, binnen de EU. De PostgreSQL-database, de Redis-wachtrij en de privé-objectopslag van MinIO, waarin de foto’s van je opnames en de gegenereerde afbeeldingen staan, draaien allemaal op die server. Je productbibliotheek, catalogi en bedrijfsprofiel worden daar niet opgeslagen; die blijven op je apparaat.

Feedback die je vanuit de app stuurt en de meldingen van het feedbackformulier worden bewaard door Wiredash, niet op onze servers. Wiredash GmbH is gevestigd in Duitsland, maar volgens zijn privacybeleid kunnen gegevens naar de Verenigde Staten worden doorgegeven, daar worden verwerkt en op servers van Google Cloud worden opgeslagen (Wiredash: privacy policy).

7. Wie je gegevens ontvangt

Naast de infrastructuur hierboven komen je gegevens alleen terecht bij de dienstverleners die we nodig hebben om Studio AI te laten draaien:

We verkopen geen persoonsgegevens en we delen ze niet voor cross-context gedragsgerichte advertenties.

8. Hoelang we gegevens bewaren

• De foto’s van een opname worden bewaard tot de nieuwste opname die ze gebruikt verloopt, 30 dagen nadat die opname is gestart, en worden daarna uit onze opslag verwijderd. Een foto die door geen enkele opname wordt gebruikt, wordt na 24 uur verwijderd.
• De afbeeldingen die een opname oplevert, worden bewaard tot 30 dagen nadat de opname is gestart, en worden daarna uit onze opslag verwijderd. De kopieën die de app bij je producten heeft bewaard, blijven op je apparaat.
• De keuzes die je voor een opname hebt gemaakt (tool, categorie, scène, hoe strikt het product behouden blijft, aantal afbeeldingen) blijven in het record van die opname staan zolang je account bestaat. Ze worden verwijderd als je je account verwijdert.
• Je pushtoken wordt bewaard tot je meldingen uitzet, de token niet meer werkt of je je account verwijdert.
• Je accountrecord wordt bewaard zolang het account bestaat.
• Aankoop- en creditgegevens worden bewaard nadat je je account hebt verwijderd, zodat terugbetalingen en geschillen met de store nog kunnen worden afgehandeld. RevenueCat houdt een eigen overzicht van je aankopen bij.
• Je producten, catalogi en bedrijfsprofiel staan nooit op onze servers. Ze blijven op je apparaat tot je ze verwijdert, de gegevens van de app wist, de app verwijdert of Gegevens verwijderen gebruikt.
• Feedback die je stuurt, blijft bij Wiredash tot die daar wordt verwijderd. Je account verwijderen haalt die niet weg; mail ons als je wilt dat die wordt verwijderd.
• Records van bezoeken aan de /get-pagina van deze website bevatten geen IP-adres of ID; het oudste bestand wordt verwijderd naarmate de registratie groeit.

9. Je account verwijderen

Je kunt je account op elk moment in de app verwijderen via Instellingen → Je gegevens → Gegevens verwijderen. Daarmee worden ook de producten, catalogi, het bedrijfsprofiel en de afbeeldingen gewist die de app op je apparaat bewaart. Kun je de app niet meer openen, mail dan naar privacy@blwapps.com; op de verwijderpagina lees je wat je moet vermelden. Verwijderen trekt je toegang meteen in en zet een verwijderverzoek in de wachtrij. Na een korte veiligheidstermijn worden de opgeslagen bestanden, de invoer van opnames, pushtokens, toestemmingsgegevens en de factuuridentiteit van je account verwijderd. Wat overblijft, is een niet-identificerend restrecord (tombstone), het auditbewijs dat de verwijdering heeft plaatsgevonden, records van je opnames en bestanden zonder de invoer of de bestanden zelf, je aankoop- en creditgegevens, en databaseback-ups gedurende ongeveer twee weken. Een gedocumenteerde wettelijke bewaarplicht kan een verwijdering opschorten.

Volledige instructies, ook over wat je kunt doen als je de app al hebt verwijderd, staan op de pagina over het verwijderen van je account en gegevens.

10. Je rechten

Op grond van de GDPR en de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) kun je ons vragen je inzage te geven in je persoonsgegevens, ze te corrigeren, ze te wissen, de verwerking ervan te beperken, ze in een overdraagbaar formaat over te dragen of de verwerking helemaal te stoppen. Op grond van de CCPA verkopen of delen we geen persoonsgegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar privacy@blwapps.com. Omdat we bij het gebruik van de app niet om je naam of e-mailadres vragen, lees je het best eerst de verwijderpagina – daar staat wat we nodig hebben om je record te vinden.

11. Kinderen

Studio AI is niet gericht op kinderen onder de 13, of onder de 16 in de Europese Economische Ruimte, en we maken niet bewust accounts voor hen aan.

12. Deze website

Deze website bestaat uit statische pagina’s. Ze plaatst geen cookies, draait geen analyse- of trackingscripts en laadt niets van andere websites. Ze wordt aangeboden vanaf dezelfde server in Helsinki als onze backend.

Als iemand de app deelt vanuit de instellingen, opent de link die diegene stuurt de /get-pagina van deze website en bevat die een ref-tag die aangeeft waar de link vandaan komt, zoals app_share. De regel “Gemaakt met Studio AI” in een gratis catalogus linkt naar dezelfde pagina met de tag catalog_watermark. De pagina stuurt je door naar de App Store, Google Play of de startpagina van deze website en geeft de tag door. Als /get wordt geopend, legt onze server alleen het tijdstip vast, de website, het paginaadres met de tag en of de pagina is geladen: geen IP-adres, geen cookies, geen apparaat-ID’s. We gebruiken deze records om te tellen hoeveel bezoeken gedeelde links opleveren. De App Store en Google Play kunnen installaties die via de tag binnenkwamen meetellen in de statistieken die ze ons geven.

13. Wijzigingen in dit beleid

Als de app verandert op een manier die dit beleid raakt, werken we deze pagina bij en passen we de datum bovenaan aan.

14. Contact

Privacyvragen en -verzoeken: privacy@blwapps.com
Al het andere: support@blwapps.com