Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2026-09-24

Ця політика пояснює, що Studio AI робить із вашою інформацією. Вона поширюється на мобільний застосунок Studio AI і на цей вебсайт; обидва публікує Better Life With Apps.

1. Ваш обліковий запис

У Studio AI немає реєстрації за адресою електронної пошти й паролем. Щоб ви могли користуватися застосунком, ми не збираємо ні імені, ні адреси електронної пошти. Обліковий запис створюється анонімно на основі хешу, отриманого з вашої інсталяції застосунку.

Разом із цим обліковим записом ми зберігаємо:

• випадково згенерований ідентифікатор користувача (UUID);
• хеш інсталяції, на основі якого створено обліковий запис;
• вашу платформу (iOS або Android), версію застосунку, а також налаштування мови й регіону пристрою (наприклад, en-US);
• токени сеансу, завдяки яким ви залишаєтеся в системі на цій інсталяції;
• якщо ви дозволите сповіщення, push-токен, за допомогою якого ми повідомляємо, що ваші зображення готові.

2. Що залишається на пристрої і що ви надсилаєте нам

Ваша бібліотека залишається на пристрої. Додані вами товари (їхні фото, назви, ціни й старі ціни, артикули, категорії, описи, характеристики та наявність), зображення, які ви до них зберігаєте, профіль вашого бізнесу (назва магазину, номер телефону й WhatsApp, Instagram, сайт, адреса електронної пошти, поштова адреса й логотип) і ваші каталоги, зокрема експортовані PDF і картинки сторінок, зберігаються лише в сховищі застосунку на вашому телефоні чи планшеті. Ніщо з цього не надсилається на наші сервери, тож ми не можемо цього побачити й не можемо цього відновити. Коли ви ділитеся каталогом, він через системне меню «Поділитися» вашого пристрою потрапляє до вибраного вами застосунку й до вибраних вами людей.

Що надсилається під час зйомки. Застосунок щось завантажує, лише коли ви запускаєте зйомку одним з інструментів ШІ: до чотирьох фото вашого товару разом з інструментом, категорією, сценою, тим, наскільки суворо треба зберегти товар, і кількістю зображень, яку ви замовили. Фото беруться з камери чи медіатеки — і лише тоді, коли ви їх вибираєте.

Завантаження за замовчуванням приватні. Вони ніколи не публікуються у відкритому доступі й відкриваються лише за підписаними посиланнями з коротким строком дії.

3. Обробка через ШІ

Щоб створити ваші зображення, фото зйомки й вибрані вами параметри надсилаються OpenAI, яка діє як обробник за нашим дорученням і створює зображення. Перед завантаженням першого фото застосунок запитує ваш дозвіл і називає OpenAI; доки ви не дозволите, нічого не завантажується. Ви можете будь-коли відкликати цей дозвіл у розділі Налаштування → Приватність → Обробка через ШІ. Згідно з умовами API OpenAI, дані, надіслані через API, не використовуються для навчання її моделей, а журнали контролю зловживань для запитів на зображення OpenAI зберігає до 30 днів, якщо закон не вимагає зберігати їх довше (OpenAI: ваші дані).

Зображення, створені зйомкою, зберігаються на наших серверах 30 днів (розділ 8), щоб застосунок міг їх отримати і, після оформлення підписки, замінити прев’ю чистим зображенням. Застосунок зберігає власну копію разом із товаром на вашому пристрої.

4. Покупки

Studio AI продає підписку Studio Pro — тижневу або річну — через Apple App Store і Google Play. Покупки перевіряються через RevenueCat. Ми зберігаємо платіжний ідентифікатор вашого облікового запису, стан підписки, баланс кредитів та історію нарахованих і витрачених кредитів.

Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо номера вашої картки.

5. Діагностика й аналітика

Щоб виявляти збої, виправляти проблеми, доставляти сповіщення й розуміти, як використовується застосунок, ми використовуємо:

• Firebase Analytics — як використовується застосунок: екрани, натискання, експорт, покупки й кілька властивостей, зокрема яким із наших застосунків ви користуєтеся. Події не містять ні введеного вами тексту, ні ваших фото. За межами ЄЕЗ і Великої Британії аналітика ввімкнена за замовчуванням. У ЄЕЗ і Великій Британії вона залишається вимкненою, доки ви не ввімкнете її в розділі Налаштування → Приватність. На Android, поки аналітика ввімкнена, Firebase Analytics також зчитує рекламний ідентифікатор пристрою. На iPhone цього не відбувається, і застосунок ніколи не запитує дозволу App Tracking Transparency. Google Analytics визначає приблизний регіон і місто за IP-адресою з’єднання; застосунок ніколи не запитує вашого місцезнаходження;
• Firebase Crashlytics — звіти про збої без вашого ідентифікатора користувача;
• Firebase Cloud Messaging — доставлення сповіщення про те, що ваші зображення готові, якщо ви дозволили сповіщення. Виданий ним push-токен зберігається разом із вашим обліковим записом (розділ 1);
• Firebase Remote Config — віддалене налаштування застосунку;
• Sentry — звіти про помилки з наших серверів, без ваших фото.

Поки аналітика ввімкнена, застосунок також передає RevenueCat ідентифікатор екземпляра Firebase Analytics, щоб у наших власних звітах покупки можна було зіставити з використанням застосунку. Коли аналітика вимкнена, цей зв’язок видаляється. Ваш вибір щодо аналітики зберігається лише на вашому пристрої.

Відгуки в застосунку (Wiredash)

Форму відгуку в застосунку надає Wiredash. Під час кожного запуску, але не частіше ніж раз на 30 хвилин, застосунок звертається до Wiredash незалежно від того, чи надсилаєте ви колись відгук. Це звернення містить випадковий ідентифікатор, який код Wiredash створює на вашому пристрої, версію застосунку, номер збірки й коміт збірки, його bundle ID, ознаку робочої чи тестової збірки, мовне налаштування вашого пристрою, а також вашу операційну систему та її версію. Під час першого запуску додатково надсилається одноразова подія першого запуску. Ніщо з цього не містить вашого ідентифікатора користувача, ваших фото чи будь-чого, що ви написали. Щодо цих даних документація Wiredash зазначає, що сервіс визначає вашу країну за IP-адресою з’єднання й не зберігає цю адресу (Wiredash: приватність аналітики). Ми спираємося на наш законний інтерес у забезпеченні роботи форми відгуку (GDPR, ст. 6(1)(f); KVKK, ст. 5(2)(f)).

Коли ви вибираєте Надіслати відгук у налаштуваннях застосунку, застосунок надсилає Wiredash ваше повідомлення, адресу електронної пошти, якщо ви її вкажете, і знімок екрана, якщо ви його додасте. Перед надсиланням на знімку екрана можна малювати; на ньому видно все, що було на екрані в той момент, зокрема ваші товари, каталог або дані про бізнес, якщо вони є на екрані. Разом із відгуком надсилаються дані про пристрій і застосунок (платформа, версія операційної системи, модель пристрою, розмір екрана, мовне налаштування, а також версія й збірка застосунку) та дані, які ми додаємо, щоб мати змогу відповісти: ваш ідентифікатор користувача, назва застосунку, робоча це чи тестова версія, стан вашої підписки і, якщо застосунок його вже завантажив, ваш баланс кредитів. Ми читаємо ваш відгук у Wiredash, щоб відповісти на нього й виправити застосунок. Ми робимо це на ваш запит і в нашому законному інтересі щодо вдосконалення застосунку (GDPR, ст. 6(1)(b) і (f); KVKK, ст. 5(2)(c) і (f)).

6. Де зберігаються ваші дані

Наш бекенд працює на сервері, який ми орендуємо в Hetzner у Гельсінкі (Фінляндія), у межах ЄС. База даних PostgreSQL, черга Redis і приватне об’єктне сховище MinIO, де лежать фото зйомок і створені зображення, працюють на цьому сервері. Список товарів, каталоги й профіль бізнесу там не зберігаються; вони залишаються на вашому пристрої.

Відгуки, які ви надсилаєте із застосунку, і звернення форми відгуку до сервісу зберігає Wiredash, а не наші сервери. Компанія Wiredash GmbH розташована в Німеччині, але в її політиці конфіденційності зазначено, що дані можуть передаватися до Сполучених Штатів, оброблятися там і зберігатися на серверах Google Cloud (Wiredash: політика конфіденційності).

7. Хто отримує ваші дані

Крім описаної вище інфраструктури, ваші дані отримують лише постачальники послуг, без яких Studio AI не може працювати:

Ми не продаємо персональну інформацію й не передаємо її для міжконтекстної поведінкової реклами.

8. Скільки ми зберігаємо дані

• Фото зйомки зберігаються, доки не спливе строк найновішої зйомки, яка їх використовує, — 30 днів після її запуску, — а потім видаляються з нашого сховища. Фото, яке не використовує жодна зйомка, видаляється через 24 години.
• Зображення, створені зйомкою, зберігаються 30 днів після запуску зйомки, а потім видаляються з нашого сховища. Копії, які застосунок зберіг разом із вашими товарами, залишаються на вашому пристрої.
• Вибрані для зйомки параметри (інструмент, категорія, сцена, наскільки суворо зберігається товар, кількість зображень) залишаються в записі про цю зйомку, доки існує ваш обліковий запис. Вони видаляються, коли ви видаляєте обліковий запис.
• Ваш push-токен зберігається, доки ви не вимкнете сповіщення, токен не перестане працювати або ви не видалите обліковий запис.
• Запис вашого облікового запису зберігається, доки існує обліковий запис.
• Записи про покупки й кредити зберігаються після видалення облікового запису, щоб повернення коштів і спори з магазинами все ще можна було врегулювати. RevenueCat зберігає власний запис про ваші покупки.
• Ваші товари, каталоги й профіль бізнесу ніколи не потрапляють на наші сервери. Вони залишаються на вашому пристрої, доки ви їх не видалите, не очистите дані застосунку, не видалите застосунок або не скористаєтеся функцією Видалити мої дані.
• Надіслані вами відгуки зберігаються в Wiredash, доки їх там не видалять. Видалення облікового запису їх не видаляє; напишіть нам, якщо хочете, щоб їх видалили.
• Записи про відвідування сторінки /get цього вебсайту не містять IP-адрес та ідентифікаторів; у міру зростання журналу найстаріший файл видаляється.

9. Видалення облікового запису

Ви можете будь-коли видалити обліковий запис у застосунку в розділі Налаштування → Ваші дані → Видалити мої дані. При цьому також видаляються товари, каталоги, профіль бізнесу й зображення, які застосунок зберігає на вашому пристрої. Якщо ви більше не можете відкрити застосунок, напишіть на privacy@blwapps.com; на сторінці видалення пояснено, що вказати в листі. Видалення одразу закриває вам доступ і ставить запит на видалення в чергу. Після невеликої захисної затримки видаляються збережені файли, вхідні дані зйомок, push-токени, записи про згоди й платіжний ідентифікатор, пов’язані з вашим обліковим записом. Залишаються: запис-заглушка, за яким неможливо встановити особу, аудиторське підтвердження того, що видалення відбулося, записи про ваші зйомки й файли — без вхідних даних і без самих файлів, записи про покупки й кредити, а також резервні копії бази даних — приблизно два тижні. Задокументоване юридичне утримання може призупинити видалення.

Повну інструкцію, зокрема про те, що робити, якщо ви вже видалили застосунок, наведено на сторінці видалення облікового запису й даних.

10. Ваші права

Відповідно до GDPR і турецького закону про захист персональних даних (KVKK) ви можете попросити нас надати вам доступ до ваших персональних даних, виправити їх, видалити, обмежити їх обробку, передати їх вам у портативному форматі або повністю припинити їх обробку. Відповідно до CCPA, ми не продаємо й не передаємо персональну інформацію.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на privacy@blwapps.com. Оскільки ми не запитуємо вашого імені чи адреси електронної пошти, коли ви користуєтеся застосунком, спершу прочитайте сторінку видалення — там пояснено, що нам потрібно, щоб знайти ваш запис.

11. Діти

Studio AI не призначений для дітей віком до 13 років, а в Європейській економічній зоні — до 16 років, і ми свідомо не створюємо для них облікових записів.

12. Цей вебсайт

Цей вебсайт — набір статичних сторінок. Він не встановлює файлів cookie, не запускає аналітичних чи відстежувальних скриптів і нічого не завантажує з інших вебсайтів. Він працює на тому самому сервері в Гельсінкі, що й наш бекенд.

Коли хтось ділиться застосунком із його налаштувань, надіслане посилання відкриває сторінку /get цього вебсайту й містить мітку ref, яка вказує, звідки взялося посилання, наприклад app_share. Рядок «Створено в Studio AI» у безкоштовному каталозі веде на ту саму сторінку з міткою catalog_watermark. Сторінка переспрямовує вас до App Store, Google Play або на головну сторінку цього вебсайту й передає мітку далі. Коли відкривається /get, наш сервер записує лише час, вебсайт, адресу сторінки з міткою та те, чи завантажилася сторінка: жодних IP-адрес, файлів cookie чи ідентифікаторів пристроїв. Ми використовуємо ці записи, щоб рахувати, скільки відвідувань приносять посилання для поширення. App Store і Google Play можуть ураховувати інсталяції, що надійшли через мітку, у статистиці, яку вони нам надають.

13. Зміни до цієї політики

Коли застосунок змінюється так, що це стосується цієї політики, ми оновлюємо цю сторінку й дату вгорі.

14. Контакти

Питання й запити щодо приватності: privacy@blwapps.com
Усе інше: support@blwapps.com