Política de Privacidade

Última atualização: 2026-09-24

Esta política explica o que o Studio AI faz com as suas informações. Ela abrange o app para celular Studio AI e este site, ambos publicados pela Better Life With Apps.

1. Sua conta

O Studio AI não tem cadastro com e-mail e senha. Não coletamos nome nem endereço de e-mail para você usar o app. A conta é criada de forma anônima a partir de um hash derivado da sua instalação do app.

Vinculados a essa conta, armazenamos:

• um identificador de usuário gerado aleatoriamente (UUID);
• o hash de instalação a partir do qual a conta foi criada;
• sua plataforma (iOS ou Android), a versão do app e a configuração de idioma e região do seu dispositivo (por exemplo, en-US);
• tokens de sessão que mantêm você conectado naquela instalação;
• se você permitir notificações, o token de push que nos permite avisar quando as suas imagens estiverem prontas.

2. O que fica no seu dispositivo e o que você nos envia

Sua biblioteca fica no seu dispositivo. Os produtos que você adiciona (fotos, nomes, preços e preços antigos, códigos, categorias, descrições, detalhes e estoque), as imagens que você salva neles, o perfil do seu negócio (nome da loja, telefone e número de WhatsApp, Instagram, site, endereço de e-mail, endereço postal e logo) e os seus catálogos, incluindo os PDFs e as imagens de página que você exporta, ficam guardados apenas no armazenamento do app no seu celular ou tablet. Nada disso é enviado aos nossos servidores, então não podemos ver nem restaurar esses dados. Quando você compartilha um catálogo, ele passa pelo menu de compartilhamento do seu dispositivo para o app e as pessoas que você escolher.

O que uma geração envia. O app só envia algo quando você inicia uma geração com uma das ferramentas de IA: até quatro fotos do seu produto, junto com a ferramenta, a categoria, a cena, o quanto o produto deve ser mantido fiel e o número de imagens que você pediu. As fotos vêm da sua câmera ou da sua galeria, só quando você as escolhe.

Os envios são privados por padrão. Eles nunca são listados publicamente e só são disponibilizados por links assinados de curta duração, que expiram.

3. Processamento por IA

Para fazer as suas imagens, as fotos da geração e as suas escolhas são enviadas à OpenAI, que atua como operadora de acordo com as nossas instruções e gera as imagens. Antes que a primeira foto seja enviada, o app pede a sua permissão e informa o nome da OpenAI; nada é enviado até você permitir. Você pode retirar essa permissão a qualquer momento em Configurações → Privacidade → Processamento por IA. Pelos termos da API da OpenAI, os dados enviados pela API não são usados para treinar os modelos dela, e a OpenAI mantém os registros de monitoramento de abusos das solicitações de imagem por até 30 dias, a menos que a lei exija que ela os mantenha por mais tempo (OpenAI: seus dados).

As imagens que uma geração produz ficam armazenadas nos nossos servidores por 30 dias (seção 8), para que o app possa buscá-las e, quando você assinar, trocar uma prévia pela imagem limpa. O app mantém a sua própria cópia junto com o seu produto no seu dispositivo.

4. Compras

O Studio AI vende a assinatura Studio Pro, semanal ou anual, pela Apple App Store e pela Google Play. As compras são verificadas pela RevenueCat. Armazenamos um identificador de cobrança da sua conta, o status da sua assinatura, o seu saldo de créditos e o histórico de créditos adicionados e gastos.

Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.

5. Diagnóstico e análises

Para encontrar falhas, corrigir problemas, entregar notificações e entender como o app é usado, usamos:

• Firebase Analytics — como o app é usado: telas, toques, exportações, compras e algumas propriedades, como qual dos nossos apps você está usando. Os eventos não levam nenhum texto que você digita nem nenhuma das suas fotos. As análises ficam ativadas por padrão fora do EEE e do Reino Unido. No EEE e no Reino Unido, elas ficam desativadas até você ativá-las em Configurações → Privacidade. No Android, enquanto as análises estão ativadas, o Firebase Analytics também lê o ID de publicidade do dispositivo. No iPhone, não lê, e o app nunca pede a permissão de App Tracking Transparency. O Google Analytics deduz uma região e uma cidade aproximadas a partir do endereço IP da conexão; o app nunca pede a sua localização;
• Firebase Crashlytics — relatórios de falhas, sem o seu ID de usuário;
• Firebase Cloud Messaging — entrega da notificação de que as suas imagens estão prontas, se você permitir notificações. O token de push que ele emite fica armazenado com a sua conta (seção 1);
• Firebase Remote Config — configuração remota do app;
• Sentry — relatórios de erro dos nossos servidores, sem as suas fotos.

Enquanto as análises estão ativadas, o app também informa à RevenueCat o ID de instância do Firebase Analytics, para que as compras possam ser associadas ao uso do app nos nossos próprios relatórios. Quando as análises estão desativadas, esse vínculo é removido. A sua escolha sobre as análises fica armazenada apenas no seu dispositivo.

Feedback no app (Wiredash)

O formulário de feedback do app é fornecido pela Wiredash. Sempre que o app é iniciado, no máximo uma vez a cada 30 minutos, ele faz uma verificação com a Wiredash, quer você envie feedback algum dia ou não. Essa verificação leva um identificador aleatório que o código da Wiredash cria no seu dispositivo, a versão, o número de build e o commit de build do app, o bundle ID, se é uma build de produção ou de desenvolvimento, a configuração de idioma do seu dispositivo e o seu sistema operacional e a versão dele. Na primeira execução, ele também envia um evento único de primeira abertura. Nada disso inclui o seu ID de usuário, as suas fotos ou qualquer coisa que você tenha escrito. Para esses dados, a documentação da Wiredash diz que ela deduz o seu país a partir do endereço IP da conexão e não armazena esse endereço (Wiredash: privacidade das análises). Nos baseamos no nosso legítimo interesse em operar o formulário de feedback (GDPR art. 6(1)(f); KVKK art. 5(2)(f)).

Quando você escolhe Enviar feedback nas configurações do app, o app envia à Wiredash a sua mensagem, o seu endereço de e-mail, se você informar um, e uma captura de tela, se você adicionar uma. Você pode desenhar sobre a captura antes de enviá-la; ela mostra tudo o que está na tela naquele momento, incluindo os seus produtos, um catálogo ou os dados do seu negócio, se estiverem na tela. Junto com o seu feedback vão dados do dispositivo e do app (plataforma, versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, tamanho da tela, configuração de idioma e a versão e a build do app) e dados que acrescentamos para poder dar retorno: o seu ID de usuário, o nome do app, se é a versão de produção ou de desenvolvimento, o status da sua assinatura e, quando o app já o tiver carregado, o seu saldo de créditos. Lemos o seu feedback na Wiredash para respondê-lo e para corrigir o app. Fazemos isso a seu pedido e no nosso legítimo interesse em melhorar o app (GDPR art. 6(1)(b) e (f); KVKK art. 5(2)(c) e (f)).

6. Onde seus dados ficam armazenados

Nosso backend roda em um servidor que alugamos da Hetzner em Helsinque, na Finlândia, dentro da UE. O banco de dados PostgreSQL, a fila Redis e o armazenamento privado de objetos MinIO, que guarda as fotos das suas gerações e as imagens geradas, rodam todos nesse servidor. A sua biblioteca de produtos, os seus catálogos e o perfil do seu negócio não são armazenados lá; eles ficam no seu dispositivo.

O feedback que você envia pelo app e as verificações do formulário de feedback ficam com a Wiredash, e não nos nossos servidores. A Wiredash GmbH tem sede na Alemanha, mas a política de privacidade dela diz que os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos, processados lá e armazenados em servidores do Google Cloud (Wiredash: política de privacidade).

7. Quem recebe seus dados

Além da infraestrutura acima, seus dados chegam apenas aos prestadores de serviço de que precisamos para operar o Studio AI:

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• As fotos de uma geração são mantidas até expirar a geração mais recente que as usa, 30 dias depois do início dessa geração, e então são excluídas do nosso armazenamento. Uma foto que nenhuma geração usa é excluída após 24 horas.
• As imagens que uma geração produz são mantidas por 30 dias após o início da geração e então são excluídas do nosso armazenamento. As cópias que o app salvou com os seus produtos continuam no seu dispositivo.
• As escolhas que você fez para uma geração (ferramenta, categoria, cena, o quanto o produto é mantido fiel, número de imagens) ficam no registro dessa geração enquanto a sua conta existir. Elas são removidas quando você exclui a sua conta.
• O seu token de push é mantido até você desativar as notificações, o token parar de funcionar ou você excluir a sua conta.
• O registro da sua conta é mantido enquanto a conta existir.
• Os registros de compras e créditos são mantidos depois que você exclui a sua conta, para que reembolsos e disputas na loja ainda possam ser resolvidos. A RevenueCat mantém o próprio registro das suas compras.
• Seus produtos, catálogos e o perfil do seu negócio nunca ficam nos nossos servidores. Eles continuam no seu dispositivo até você removê-los, limpar os dados do app, desinstalar o app ou usar Excluir meus dados.
• O feedback que você envia fica na Wiredash até ser excluído lá. Excluir a sua conta não o remove; escreva para nós se quiser que ele seja removido.
• Os registros de visitas à página /get deste site não contêm endereço IP nem identificador; o arquivo mais antigo é excluído à medida que o registro cresce.

9. Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Configurações → Seus dados → Excluir meus dados. Isso também apaga os produtos, catálogos, o perfil do negócio e as imagens que o app mantém no seu dispositivo. Se você não conseguir mais abrir o app, escreva para privacy@blwapps.com; a página de exclusão explica o que incluir. A exclusão revoga o seu acesso imediatamente e coloca um pedido de exclusão na fila. Após um curto prazo de segurança, são removidos os arquivos armazenados, os dados de entrada das gerações, os tokens de push, os registros de consentimento e a identidade de cobrança vinculados à sua conta. O que permanece é um registro residual que não identifica você, a evidência de auditoria de que a exclusão ocorreu, os registros das suas gerações e arquivos sem os dados de entrada nem os próprios arquivos, os seus registros de compras e créditos, e os backups do banco de dados por cerca de duas semanas. Uma retenção legal documentada pode suspender uma exclusão.

As instruções completas, incluindo o que fazer se você já desinstalou o app, estão na página de exclusão de conta e de dados.

10. Seus direitos

Nos termos do GDPR e da lei turca de proteção de dados pessoais (KVKK), você pode nos pedir acesso aos seus dados pessoais, a correção, a eliminação, a limitação do tratamento, a entrega em formato portável ou o fim total do tratamento. Nos termos da CCPA, não vendemos nem compartilhamos informações pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacy@blwapps.com. Como não pedimos seu nome nem seu endereço de e-mail quando você usa o app, leia primeiro a página de exclusão: ela explica do que precisamos para encontrar o seu registro.

11. Crianças

O Studio AI não é direcionado a crianças menores de 13 anos, ou menores de 16 no Espaço Econômico Europeu, e não criamos contas para elas conscientemente.

12. Este site

Este site é um conjunto de páginas estáticas. Ele não usa cookies, não executa scripts de análise ou rastreamento e não carrega nada de outros sites. Ele é servido pelo mesmo servidor em Helsinque que o nosso backend.

Quando alguém compartilha o app pelas configurações dele, o link enviado abre a página /get deste site e leva uma tag ref que indica a origem do link, como app_share. A linha “Feito com Studio AI” de um catálogo gratuito leva à mesma página com a tag catalog_watermark. A página encaminha você para a App Store, a Google Play ou a página inicial deste site e repassa a tag. Quando a /get é aberta, nosso servidor registra apenas o horário, o site, o endereço da página com a tag e se a página carregou: nenhum endereço IP, nenhum cookie, nenhum identificador de dispositivo. Usamos esses registros para contar quantas visitas os links compartilhados trazem. A App Store e a Google Play podem contar as instalações que vieram pela tag nas estatísticas que nos fornecem.

13. Alterações nesta política

Quando o app mudar de um jeito que afete esta política, atualizaremos esta página e a data no topo.

14. Contato

Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@blwapps.com
Todo o resto: support@blwapps.com