Suporte

Ajuda com o Studio AI, publicado pela Better Life With Apps. Se a sua dúvida não estiver respondida aqui, escreva para nós — o endereço está no fim da página.

Primeiros passos

O Studio AI transforma fotos de celular dos produtos que você vende em fotos de estúdio, cenas de ambiente, fotos no modelo e recortes limpos, e a sua lista de produtos em catálogos de várias páginas com preços e links de pedido pelo WhatsApp, em PDF ou em imagens no tamanho de post.

Cadastre seus produtos. Cada produto guarda fotos, nome, preço, preço antigo, código, categoria, descrição, detalhes e estoque. Uma foto de celular já basta; adicione as costas, a lateral, um close ou a etiqueta, e cada imagem é feita a partir de todas elas.
Deixe as fotos prontas para vender. Escolha uma das sete ferramentas de IA e, quando a ferramenta pedir, uma cena. O app mostra quantos créditos uma geração custa antes de você começar.
Monte um catálogo. Selecione produtos, escolha um layout, um tema e um formato, e adicione uma capa e uma página “Como pedir” com seus contatos.
Envie. Compartilhe o catálogo em PDF ou em imagens de página no tamanho de post, ou compartilhe um só produto como post. Todo produto tem um link “Pedir pelo WhatsApp”.

Não há etapa de cadastro. Uma conta é criada para você quando você instala o app, então dá para começar na hora.

Perguntas frequentes

Dá para fazer um catálogo de produtos no celular?

Sim. Cadastre seus produtos com fotos e preços, escolha os que quiser e exporte um PDF de várias páginas ou imagens de página no tamanho de post para um carrossel. O catálogo é montado no seu celular.

Como o cliente faz o pedido pelo catálogo?

Todo produto tem um link “Pedir pelo WhatsApp” para o número que você informar, e a página “Como pedir” traz seu telefone, WhatsApp, Instagram, site, e-mail e endereço. Nas imagens de post, sai impresso o número do WhatsApp, porque uma imagem não tem como levar link.

Quais fotos funcionam melhor?

Para começar, basta uma foto com luz uniforme sobre uma superfície lisa. Adicione até mais três ângulos, como as costas, a lateral, um close ou a etiqueta, e cada imagem desse produto é feita a partir de todas elas.

O resultado é uma foto do meu produto?

Não. O modelo redesenha cada pixel, então o resultado é uma imagem gerada do seu produto, não uma fotografia dele, e pode ser diferente da peça que o comprador recebe.

O logo e o texto do rótulo vão sair certos?

Muitas vezes, não. Logotipos, texto de rótulo, lista de ingredientes e letras pequenas são os primeiros a sair errado. Leia cada palavra da embalagem em cada resultado antes que outra pessoa veja.

Posso usar essas imagens em anúncios ou publicidade?

Os direitos sobre o que você envia e sobre o que o app gera a partir disso continuam seus. Se uma imagem gerada é permitida em um anúncio ou peça publicitária específica depende das regras da plataforma de vendas e da lei de publicidade do seu país, e algumas exigem uma foto real do produto. Então confira antes de publicar.

Onde ficam guardados meus produtos e catálogos?

No seu celular. Sua biblioteca de produtos, seus catálogos e os dados do seu negócio nunca são enviados aos nossos servidores; só as fotos de uma geração que você inicia são enviadas, para fazer as imagens. Os detalhes estão na política de privacidade.

Quanto custa?

Montar catálogos é grátis; um catálogo grátis leva uma pequena linha “Feito com Studio AI”. Suas primeiras gerações são grátis para testar, como prévia com selo e uma imagem cada. O Studio Pro, semanal ou anual, dá até quatro imagens por geração, créditos novos a cada período e imagens limpas em tamanho original. O preço aparece antes da compra.

Assinaturas, cancelamento e reembolsos

Quem faz a cobrança. Os planos pagos são vendidos e cobrados pela Apple App Store ou pela Google Play, não por nós. O preço e as condições de renovação aparecem na tela de compra antes de você comprar.
Cancelamento. No iOS: Ajustes → sua Conta Apple → Assinaturas. No Android: Play Store → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. O cancelamento interrompe a próxima renovação; você mantém o plano até o fim do período que pagou.
Reembolsos. Peça à loja. Não temos acesso ao seu meio de pagamento e não podemos reembolsar você diretamente. Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.
Restaurar uma compra. Se você pagou, mas o app não mostra o plano, use a opção de restaurar na tela de compra, conectado à mesma conta da loja com que você comprou.

Quando uma geração falha ou parece errada

Verifique sua conexão e tente de novo — a geração roda em nossos servidores, então o app precisa conseguir acessá-los.
Dê mais material ao modelo: uma foto mais nítida e bem iluminada, ou uma descrição mais específica.
Gere de novo. Os resultados são probabilísticos, então uma segunda tentativa com a mesma entrada pode dar um resultado bem melhor.
Não há garantia de que os resultados sejam precisos. As imagens de produto são feitas por um modelo de imagem com IA que redesenha cada pixel. O resultado é uma imagem gerada do seu produto, não uma fotografia dele, e pode ser diferente da peça que o cliente recebe. Logotipos, texto de rótulo, lista de ingredientes e letras pequenas saem errados com frequência. Compare cada imagem com o produto real antes de usá-la em um anúncio ou em publicidade, e não use imagem gerada onde uma plataforma de vendas ou a lei exigir foto real do produto.

Conta e dados

Não há cadastro. Não pedimos seu nome, e não existe senha para você perder; o endereço de e-mail é sempre opcional e só aparece no formulário de feedback, caso você queira uma resposta. Sua conta é criada de forma anônima a partir da sua instalação do app.
Excluir sua conta. No app, abra Configurações → Seus dados → Excluir meus dados e confirme. Se você não puder mais abrir o app, escreva para privacy@blwapps.com. A página de exclusão explica o que é removido, o que é mantido e o que incluir no seu e-mail.
Seus direitos de privacidade. Acesso, correção, eliminação, restrição, portabilidade e oposição — escreva para privacy@blwapps.com. A Política de Privacidade traz os detalhes.
Onde ficam seus dados. Em um servidor que alugamos da Hetzner, em Helsinque, na Finlândia, dentro da UE.

Contato

Escreva para support@blwapps.com. Para receber uma resposta útil mais rápido, inclua:

o seu dispositivo e a versão do sistema operacional dele;
a versão do app, que aparece na tela de configurações do app;
o que você esperava que acontecesse e o que aconteceu, com uma captura de tela, se possível.

Para solicitações de privacidade e de exclusão, escreva para privacy@blwapps.com.

Jurídico

A Política de Privacidade e os Termos de Uso se aplicam ao seu uso do Studio AI.