Υποστήριξη
Βοήθεια για το Studio AI, που εκδίδεται από τη Better Life With Apps. Αν η ερώτησή σας δεν απαντιέται εδώ, γράψτε μας — η διεύθυνση βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας.
Πρώτα βήματα
Το Studio AI μετατρέπει τις φωτογραφίες κινητού των προϊόντων που πουλάς σε λήψεις στούντιο, σκηνές lifestyle, λήψεις σε μοντέλο και καθαρά αποκομμένα προϊόντα, και τη λίστα προϊόντων σου σε καταλόγους πολλών σελίδων με τιμές και συνδέσμους παραγγελίας στο WhatsApp, σε PDF ή σε εικόνες μεγέθους ανάρτησης.
- Πρόσθεσε τα προϊόντα σου. Κάθε προϊόν κρατά τις φωτογραφίες, το όνομα, την τιμή, την παλιά τιμή, τον κωδικό, την κατηγορία, την περιγραφή, τις λεπτομέρειες και τη διαθεσιμότητά του. Μία φωτογραφία από το κινητό αρκεί· πρόσθεσε πίσω, πλάι, ένα κοντινό ή την ετικέτα και κάθε λήψη φτιάχνεται από όλες μαζί.
- Κάνε τις φωτογραφίες έτοιμες για πώληση. Διάλεξε ένα από τα επτά εργαλεία AI και, όπου το ζητά το εργαλείο, ένα σκηνικό. Η εφαρμογή δείχνει πόσες μονάδες κοστίζει μια λήψη πριν ξεκινήσεις.
- Φτιάξε κατάλογο. Διάλεξε προϊόντα, διάταξη, θέμα και μέγεθος σελίδας, και πρόσθεσε εξώφυλλο και σελίδα «Πώς να παραγγείλεις» με τα στοιχεία επικοινωνίας σου.
- Στείλε τον. Κοινοποίησε τον κατάλογο σε PDF ή σε εικόνες σελίδων μεγέθους ανάρτησης, ή κοινοποίησε ένα προϊόν ως ανάρτηση. Κάθε προϊόν έχει σύνδεσμο «Παράγγειλε στο WhatsApp».
Δεν υπάρχει βήμα εγγραφής. Ένας λογαριασμός δημιουργείται για εσάς όταν εγκαθιστάτε την εφαρμογή, οπότε μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να φτιάξω κατάλογο προϊόντων στο κινητό;
Ναι. Πρόσθεσε τα προϊόντα σου με φωτογραφίες και τιμές, διάλεξε όσα θέλεις και εξήγαγε PDF πολλών σελίδων ή εικόνες σελίδων μεγέθους ανάρτησης για carousel. Ο κατάλογος φτιάχνεται στο κινητό σου.
Πώς παραγγέλνουν οι πελάτες από τον κατάλογο;
Κάθε προϊόν έχει σύνδεσμο «Παράγγειλε στο WhatsApp» προς τον αριθμό που δίνεις, και η σελίδα «Πώς να παραγγείλεις» δείχνει τηλέφωνο, WhatsApp, Instagram, ιστότοπο, email και διεύθυνση. Στις εικόνες ανάρτησης τυπώνεται ο αριθμός WhatsApp, γιατί μια εικόνα δεν μπορεί να έχει σύνδεσμο.
Ποιες φωτογραφίες δίνουν το καλύτερο αποτέλεσμα;
Για αρχή αρκεί μία φωτογραφία σε ομοιόμορφο φως πάνω σε απλή επιφάνεια. Πρόσθεσε έως τρεις ακόμη γωνίες, όπως πίσω, πλάι, ένα κοντινό ή την ετικέτα, και κάθε λήψη του προϊόντος φτιάχνεται από όλες μαζί.
Το αποτέλεσμα είναι φωτογραφία του προϊόντος μου;
Όχι. Το μοντέλο ξανασχεδιάζει κάθε pixel, οπότε το αποτέλεσμα είναι μια δημιουργημένη εικόνα του προϊόντος σου, όχι φωτογραφία του, και μπορεί να διαφέρει από αυτό που θα παραλάβει ο αγοραστής.
Θα βγουν σωστά το λογότυπο και το κείμενο της ετικέτας;
Συχνά όχι. Λογότυπα, κείμενα ετικετών, λίστες συστατικών και ψιλά γράμματα χαλάνε πρώτα. Διάβασε κάθε λέξη της συσκευασίας σε κάθε αποτέλεσμα πριν το δει οποιοσδήποτε άλλος.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτές τις εικόνες σε καταχώριση προϊόντος ή διαφήμιση;
Τα δικαιώματα σε ό,τι ανεβάζεις και σε ό,τι φτιάχνει η εφαρμογή από αυτό μένουν σε σένα. Το αν μια δημιουργημένη εικόνα επιτρέπεται σε συγκεκριμένη καταχώριση ή διαφήμιση το ορίζουν οι κανόνες της πλατφόρμας πωλήσεων και η τοπική νομοθεσία για τη διαφήμιση, και κάποιοι απαιτούν πραγματική φωτογραφία του προϊόντος, οπότε έλεγξε πριν δημοσιεύσεις.
Πού αποθηκεύονται τα προϊόντα και οι κατάλογοί μου;
Στο κινητό σου. Η βιβλιοθήκη προϊόντων, οι κατάλογοι και τα στοιχεία της επιχείρησής σου δεν στέλνονται ποτέ στους διακομιστές μας· ανεβαίνουν μόνο οι φωτογραφίες μιας λήψης που ξεκινάς, για να φτιαχτούν οι εικόνες. Λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου.
Πόσο κοστίζει;
Οι κατάλογοι φτιάχνονται δωρεάν· ένας δωρεάν κατάλογος έχει μια μικρή γραμμή «Φτιαγμένο με Studio AI». Τις πρώτες λήψεις τις δοκιμάζεις δωρεάν, ως προεπισκόπηση με σήμα και μία εικόνα η καθεμία. Το Studio Pro, εβδομαδιαίο ή ετήσιο, δίνει έως τέσσερις εικόνες ανά λήψη, νέες μονάδες σε κάθε περίοδο και καθαρές εικόνες σε πλήρες μέγεθος. Η τιμή φαίνεται πριν την αγορά.
Συνδρομές, ακύρωση και επιστροφές χρημάτων
- Πού χρεώνεστε. Τα επί πληρωμή πακέτα πωλούνται και χρεώνονται από το Apple App Store ή το Google Play, όχι από εμάς. Η τιμή και οι όροι ανανέωσης εμφανίζονται στην οθόνη αγοράς πριν αγοράσετε.
- Ακύρωση. Στο iOS: Ρυθμίσεις → ο λογαριασμός Apple σας → Συνδρομές. Στο Android: Play Store → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές. Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση· κρατάτε το πακέτο μέχρι να λήξει η περίοδος που πληρώσατε.
- Επιστροφές χρημάτων. Απευθυνθείτε στο κατάστημα. Δεν διατηρούμε τον τρόπο πληρωμής σας και δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε χρήματα απευθείας. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.
- Επαναφορά αγοράς. Αν έχετε πληρώσει αλλά η εφαρμογή δεν δείχνει το πακέτο, χρησιμοποιήστε την επιλογή επαναφοράς στην οθόνη αγοράς, ενώ είστε συνδεδεμένοι στον ίδιο λογαριασμό καταστήματος με τον οποίο αγοράσατε.
Όταν μια δημιουργία αποτυγχάνει ή δεν φαίνεται σωστή
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας και δοκιμάστε ξανά — η δημιουργία γίνεται στους διακομιστές μας, οπότε η εφαρμογή πρέπει να έχει πρόσβαση σε αυτούς.
- Δώστε στο μοντέλο περισσότερο υλικό: μια πιο καθαρή, καλύτερα φωτισμένη φωτογραφία ή μια πιο συγκεκριμένη περιγραφή.
- Δημιουργήστε ξανά. Τα αποτελέσματα είναι πιθανοκρατικά, οπότε μια δεύτερη προσπάθεια με την ίδια είσοδο μπορεί να δώσει αισθητά καλύτερο αποτέλεσμα.
- Η ακρίβεια των αποτελεσμάτων δεν είναι εγγυημένη. Τις εικόνες προϊόντων τις φτιάχνει ένα μοντέλο εικόνας AI που ξανασχεδιάζει κάθε pixel. Το αποτέλεσμα είναι μια δημιουργημένη εικόνα του προϊόντος σου, όχι φωτογραφία του, και μπορεί να διαφέρει από αυτό που θα παραλάβει ο πελάτης. Λογότυπα, κείμενα ετικετών, λίστες συστατικών και ψιλά γράμματα βγαίνουν συχνά λάθος. Σύγκρινε κάθε εικόνα με το πραγματικό προϊόν πριν τη χρησιμοποιήσεις σε καταχώριση ή διαφήμιση, και μη χρησιμοποιείς δημιουργημένη εικόνα όπου μια πλατφόρμα πωλήσεων ή ο νόμος απαιτεί πραγματική φωτογραφία του προϊόντος.
Λογαριασμός και δεδομένα
- Δεν υπάρχει εγγραφή. Δεν σας ζητάμε το όνομά σας και δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης να χάσετε· διεύθυνση email δίνετε μόνο προαιρετικά, στη φόρμα σχολίων, αν θέλετε απάντηση. Ο λογαριασμός σας δημιουργείται ανώνυμα από την εγκατάσταση της εφαρμογής.
- Διαγραφή του λογαριασμού σας. Στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Τα δεδομένα σας → Διαγραφή δεδομένων και επιβεβαιώστε. Αν δεν μπορείτε πια να ανοίξετε την εφαρμογή, γράψτε στο privacy@blwapps.com. Η σελίδα διαγραφής εξηγεί τι αφαιρείται, τι διατηρείται και τι να γράψετε στο email σας.
- Τα δικαιώματα απορρήτου σας. Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα και εναντίωση — γράψτε στο privacy@blwapps.com. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική απορρήτου.
- Πού βρίσκονται τα δεδομένα σας. Σε έναν διακομιστή που μισθώνουμε από τη Hetzner, στο Ελσίνκι της Φινλανδίας, εντός ΕΕ.
Επικοινωνία
Γράψτε στο support@blwapps.com. Για να λάβετε χρήσιμη απάντηση πιο γρήγορα, αναφέρετε:
- τη συσκευή σας και την έκδοση του λειτουργικού της συστήματος·
- την έκδοση της εφαρμογής, από την οθόνη ρυθμίσεων της εφαρμογής·
- τι περιμένατε να συμβεί και τι συνέβη στην πραγματικότητα, με ένα στιγμιότυπο οθόνης αν μπορείτε.
Για αιτήματα απορρήτου και διαγραφής, γράψτε αντί γι’ αυτό στο privacy@blwapps.com.
Νομικά
Η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι χρήσης ισχύουν για τη χρήση του Studio AI.