Hỗ trợ
Trợ giúp về Studio AI, do Better Life With Apps phát hành. Nếu câu hỏi của bạn chưa có lời giải đáp ở đây, hãy viết thư cho chúng tôi — địa chỉ nằm ở cuối trang.
Bắt đầu
Studio AI biến ảnh chụp bằng điện thoại của sản phẩm bạn bán thành ảnh studio, ảnh bối cảnh, ảnh người mẫu và ảnh tách nền gọn gàng, đồng thời biến danh sách sản phẩm thành catalog nhiều trang có giá và liên kết đặt hàng qua WhatsApp, dưới dạng PDF hoặc ảnh cỡ bài đăng.
- Thêm sản phẩm. Mỗi sản phẩm lưu ảnh, tên, giá, giá cũ, mã, danh mục, mô tả, thông tin chi tiết và tồn kho. Một ảnh chụp bằng điện thoại là đủ; thêm mặt sau, mặt bên, cận cảnh hoặc nhãn, và mọi ảnh tạo ra sẽ dựa trên tất cả các ảnh đó.
- Làm ảnh sẵn sàng để bán. Chọn một trong bảy công cụ AI và, nếu công cụ yêu cầu, một bối cảnh. Ứng dụng cho biết số tín dụng của lượt tạo trước khi bạn bắt đầu.
- Tạo catalog. Chọn sản phẩm, bố cục, chủ đề và khổ trang, rồi thêm trang bìa và trang cách đặt hàng với thông tin liên hệ của bạn.
- Gửi cho khách. Chia sẻ catalog dạng PDF hoặc ảnh từng trang cỡ bài đăng, hoặc chia sẻ một sản phẩm thành bài đăng. Mỗi sản phẩm đều có liên kết “Đặt qua WhatsApp”.
Không có bước đăng ký. Tài khoản được tạo cho bạn khi bạn cài đặt ứng dụng, nên bạn có thể bắt đầu ngay.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể làm catalog sản phẩm trên điện thoại không?
Có. Thêm sản phẩm kèm ảnh và giá, chọn những món bạn muốn rồi xuất PDF nhiều trang, hoặc ảnh từng trang cỡ bài đăng để đăng dạng carousel. Catalog được tạo ngay trên điện thoại của bạn.
Khách đặt hàng từ catalog như thế nào?
Mỗi sản phẩm có liên kết “Đặt qua WhatsApp” tới số bạn nhập, và trang cách đặt hàng ghi số điện thoại, WhatsApp, Instagram, website, email và địa chỉ của bạn. Ảnh bài đăng thì in số WhatsApp thay cho liên kết, vì ảnh không chứa được liên kết.
Ảnh thế nào cho kết quả tốt nhất?
Để bắt đầu, chỉ cần một ảnh sáng đều trên nền trơn. Thêm tối đa ba góc nữa, như mặt sau, mặt bên, cận cảnh hoặc nhãn, và mọi ảnh của sản phẩm đó sẽ dựa trên tất cả các ảnh này.
Kết quả có phải là ảnh chụp sản phẩm của tôi không?
Không. Mô hình vẽ lại từng điểm ảnh, nên kết quả là hình ảnh được tạo ra từ sản phẩm của bạn chứ không phải ảnh chụp nó, và có thể khác với món hàng người mua nhận được.
Logo và chữ trên nhãn có đúng không?
Thường là không. Logo, chữ trên nhãn, bảng thành phần và chữ nhỏ là những chỗ sai đầu tiên. Hãy đọc từng chữ trên bao bì ở mỗi kết quả trước khi cho người khác xem.
Tôi có dùng những ảnh này cho trang bán hàng hay quảng cáo được không?
Bạn giữ quyền đối với những gì bạn tải lên và những gì ứng dụng tạo ra từ đó. Ảnh được tạo có được dùng trong một trang bán hàng hay quảng cáo cụ thể hay không tùy vào quy định của kênh bán hàng và luật quảng cáo nơi bạn ở; một số nơi yêu cầu ảnh chụp thật của hàng hóa, nên hãy kiểm tra trước khi đăng.
Sản phẩm và catalog của tôi được lưu ở đâu?
Trên điện thoại của bạn. Thư viện sản phẩm, catalog và thông tin cửa hàng của bạn không bao giờ được gửi lên máy chủ của chúng tôi; chỉ ảnh của lượt tạo mà bạn bắt đầu mới được tải lên, để tạo ảnh. Chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư.
Giá bao nhiêu?
Tạo catalog là miễn phí; catalog miễn phí có một dòng nhỏ “Tạo bằng Studio AI”. Những ảnh đầu tiên được dùng thử miễn phí, dưới dạng bản xem trước có nhãn, mỗi lượt một ảnh. Studio Pro theo tuần hoặc theo năm cho tối đa bốn ảnh mỗi lượt, tín dụng mới mỗi kỳ và ảnh sạch, đủ kích thước. Giá hiển thị trước khi bạn mua.
Gói đăng ký, hủy và hoàn tiền
- Ai tính phí bạn. Các gói trả phí được bán và tính phí bởi Apple App Store hoặc Google Play, không phải bởi chúng tôi. Giá và điều khoản gia hạn được hiển thị trên màn hình mua trước khi bạn thanh toán.
- Hủy gói. Trên iOS: Cài đặt → Tài khoản Apple của bạn → Đăng ký. Trên Android: Cửa hàng Play → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao. Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo; bạn vẫn giữ gói cho đến hết kỳ bạn đã trả tiền.
- Hoàn tiền. Hãy yêu cầu với cửa hàng. Chúng tôi không nắm giữ phương thức thanh toán của bạn và không thể trực tiếp hoàn tiền cho bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu trữ số thẻ của bạn.
- Khôi phục giao dịch. Nếu bạn đã thanh toán nhưng ứng dụng không hiển thị gói, hãy dùng tùy chọn khôi phục trên màn hình mua trong khi đang đăng nhập bằng đúng tài khoản cửa hàng bạn đã dùng để mua.
Khi lần tạo thất bại hoặc kết quả trông không đúng
- Kiểm tra kết nối rồi thử lại — quá trình tạo chạy trên máy chủ của chúng tôi, nên ứng dụng cần kết nối được với máy chủ.
- Cung cấp thêm thông tin cho mô hình: một bức ảnh nét hơn, đủ sáng hơn, hoặc một mô tả cụ thể hơn.
- Tạo lại. Kết quả mang tính xác suất, nên lần thử thứ hai với cùng dữ liệu đầu vào có thể cho kết quả tốt hơn rõ rệt.
- Kết quả không được đảm bảo là chính xác. Ảnh sản phẩm do một mô hình AI tạo ảnh vẽ lại từng điểm ảnh. Kết quả là hình ảnh được tạo ra từ sản phẩm của bạn chứ không phải ảnh chụp nó, và có thể khác với món hàng khách nhận được. Logo, chữ trên nhãn, bảng thành phần và chữ nhỏ thường bị sai. Hãy so từng ảnh với sản phẩm thật trước khi dùng trong trang bán hàng hay quảng cáo, và đừng dùng ảnh được tạo ở nơi kênh bán hàng hoặc pháp luật yêu cầu ảnh chụp thật của hàng hóa.
Tài khoản và dữ liệu
- Không cần đăng ký. Chúng tôi không hỏi tên bạn và không có mật khẩu nào để bị mất; địa chỉ email chỉ là tùy chọn, trong biểu mẫu góp ý, nếu bạn muốn được phản hồi. Tài khoản của bạn được tạo ẩn danh từ bản cài đặt ứng dụng.
- Xóa tài khoản. Trong ứng dụng, mở Cài đặt → Dữ liệu của bạn → Xóa dữ liệu của tôi và xác nhận. Nếu bạn không thể mở ứng dụng nữa, hãy viết thư đến privacy@blwapps.com. Trang xóa dữ liệu giải thích những gì bị xóa, những gì được giữ lại và cần ghi gì trong email.
- Quyền riêng tư của bạn. Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu và phản đối xử lý — hãy viết thư đến privacy@blwapps.com. Chính sách bảo mật có đầy đủ chi tiết.
- Dữ liệu của bạn nằm ở đâu. Trên một máy chủ chúng tôi thuê của Hetzner ở Helsinki, Phần Lan, trong Liên minh châu Âu (EU).
Liên hệ
Viết thư đến support@blwapps.com. Để nhận được câu trả lời hữu ích nhanh hơn, hãy gửi kèm:
- thiết bị của bạn và phiên bản hệ điều hành;
- phiên bản ứng dụng, lấy từ màn hình cài đặt của ứng dụng;
- điều bạn mong đợi và điều thực sự đã xảy ra, kèm ảnh chụp màn hình nếu có thể.
Với các yêu cầu về quyền riêng tư và xóa dữ liệu, hãy viết thư đến privacy@blwapps.com.
Pháp lý
Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng áp dụng cho việc bạn sử dụng Studio AI.