Podpora

Pomoc s aplikáciou Studio AI, ktorú vydáva Better Life With Apps. Ak tu odpoveď na svoju otázku nenájdeš, napíš nám — adresa je na konci stránky.

Prvé kroky

Studio AI premení fotky tovaru, ktorý predávate, odfotené mobilom na štúdiové snímky, scény zo života, snímky na modeli a čisté výrezy a z vášho zoznamu produktov zostaví viacstranové katalógy s cenami a odkazmi na objednávku cez WhatsApp, ako PDF alebo ako obrázky vo veľkosti príspevku.

Pridajte produkty. Každý produkt má svoje fotky, názov, cenu, pôvodnú cenu, kód, kategóriu, popis, podrobnosti a stav skladu. Stačí jedna fotka z mobilu; pridajte zadnú stranu, bok, detail alebo etiketu a každá snímka vznikne zo všetkých.
Pripravte fotky na predaj. Vyberte jeden zo siedmich AI nástrojov a tam, kde to nástroj vyžaduje, aj scénu. Aplikácia vám ukáže cenu fotenia v kreditoch skôr, než začnete.
Zostavte katalóg. Vyberte produkty, rozloženie, motív a formát a pridajte titulnú stranu a stranu „Ako objednať“ so svojimi kontaktmi.
Pošlite ho. Zdieľajte katalóg ako PDF alebo ako obrázky strán vo veľkosti príspevku, prípadne zdieľajte jeden produkt ako príspevok. Pri každom produkte je odkaz „Objednať cez WhatsApp“.

Nie je tu žiadna registrácia. Účet sa ti vytvorí pri inštalácii aplikácie, takže môžeš hneď začať.

Časté otázky

Môžem si katalóg produktov urobiť v mobile?

Áno. Pridajte produkty s fotkami a cenami, vyberte tie, ktoré chcete, a exportujte viacstranové PDF alebo obrázky strán vo veľkosti príspevku na karusel. Katalóg vzniká vo vašom telefóne.

Ako si zákazníci z katalógu objednajú?

Pri každom produkte je odkaz „Objednať cez WhatsApp“ na číslo, ktoré zadáte, a strana „Ako objednať“ uvádza váš telefón, WhatsApp, Instagram, web, e-mail a adresu. Na obrázkoch príspevkov je namiesto odkazu vytlačené číslo WhatsApp, pretože obrázok nemôže niesť odkaz.

Aké fotky fungujú najlepšie?

Na začiatok stačí jedna fotka v rovnomernom svetle na jednofarebnom povrchu. Pridajte až tri ďalšie uhly, napríklad zadnú stranu, bok, detail alebo etiketu, a každá snímka toho produktu vznikne zo všetkých.

Je výsledok fotka môjho produktu?

Nie. Model prekreslí každý pixel, takže výsledok je vygenerovaný obrázok vášho produktu, nie jeho fotografia, a môže sa líšiť od tovaru, ktorý kupujúci dostane.

Bude logo a text na etikete správne?

Často nie. Logá, texty na etiketách, zloženie a drobné písmo sa pokazia ako prvé. Skôr než výsledok uvidí ktokoľvek iný, prečítajte si na ňom každé slovo na obale.

Môžem tieto obrázky použiť v inzeráte alebo v reklame?

Práva k tomu, čo nahráte, aj k tomu, čo z toho aplikácia vygeneruje, zostávajú vám. Či je vygenerovaný obrázok v konkrétnom inzeráte alebo reklame povolený, určujú pravidlá predajnej platformy a miestne zákony o reklame a niektoré vyžadujú skutočnú fotografiu tovaru, preto si to pred zverejnením overte.

Kde sú moje produkty a katalógy uložené?

Vo vašom telefóne. Knižnica produktov, katalógy a údaje o firme sa nikdy neposielajú na naše servery; nahrávajú sa len fotky z fotenia, ktoré spustíte, aby mohli vzniknúť obrázky. Podrobnosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

Koľko to stojí?

Katalógy vytvoríte zadarmo; bezplatný katalóg nesie malý riadok „Vytvorené v Studio AI“. Prvé snímky si vyskúšate zadarmo, ako náhľad s označením, vždy s jedným obrázkom. Studio Pro, týždenné alebo ročné, dáva až štyri obrázky na fotenie, nové kredity každé obdobie a čisté obrázky v plnej veľkosti. Cenu uvidíte pred nákupom.

Predplatné, zrušenie a vrátenie peňazí

Kto ti účtuje. Platené plány predáva a účtuje Apple App Store alebo Google Play, nie my. Cena a podmienky obnovenia sa zobrazujú na obrazovke nákupu ešte pred nákupom.
Zrušenie. V systéme iOS: Nastavenia → tvoj Apple účet → Predplatné. V systéme Android: Obchod Play → Platby a predplatné → Predplatné. Zrušením sa zastaví ďalšie obnovenie; plán ti zostane do konca obdobia, ktoré máš zaplatené.
Vrátenie peňazí. Obráť sa na obchod. Tvoj spôsob platby nemáme a peniaze ti priamo vrátiť nemôžeme. Číslo tvojej karty nikdy nevidíme ani neuchovávame.
Obnovenie nákupu. Ak máš zaplatené, ale aplikácia plán nezobrazuje, použi možnosť obnovenia na obrazovke nákupu, s prihlásením do toho istého účtu obchodu, cez ktorý prebehol nákup.

Keď generovanie zlyhá alebo výsledok nevyzerá dobre

Skontroluj pripojenie a skús to znova — generovanie prebieha na našich serveroch, takže aplikácia sa k nim musí dostať.
Daj modelu viac podkladov: ostrejšiu, lepšie osvetlenú fotku alebo konkrétnejší popis.
Vygeneruj to znova. Výstup je pravdepodobnostný, takže druhý pokus s rovnakým vstupom môže priniesť citeľne lepší výsledok.
Presnosť výsledkov nie je zaručená. Obrázky produktov vytvára AI obrázkový model, ktorý prekreslí každý pixel. Výsledok je vygenerovaný obrázok vášho produktu, nie jeho fotografia, a môže sa líšiť od tovaru, ktorý zákazník dostane. Logá, texty na etiketách, zloženie a drobné písmo bývajú často nesprávne. Každý obrázok porovnajte so skutočným produktom skôr, než ho použijete v inzeráte alebo reklame, a nepoužívajte vygenerovaný obrázok tam, kde predajná platforma alebo zákon vyžaduje skutočnú fotografiu tovaru.

Účet a údaje

Nie je tu žiadna registrácia. Nepýtame tvoje meno a nie je tu ani heslo, ktoré by sa dalo stratiť; e-mailová adresa je vždy len nepovinná, vo formulári spätnej väzby, ak chceš dostať odpoveď. Účet sa vytvára anonymne z tvojej inštalácie aplikácie.
Vymazanie účtu. V aplikácii otvor Nastavenia → Tvoje údaje → Vymazať moje údaje a potvrď. Ak už aplikáciu nemôžeš otvoriť, napíš na privacy@blwapps.com. Stránka o vymazaní vysvetľuje, čo sa odstráni, čo sa uchová a čo uviesť v e-maile.
Tvoje práva na súkromie. Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a námietka — napíš na privacy@blwapps.com. Podrobnosti nájdeš v Zásadách ochrany súkromia.
Kde sú tvoje údaje. Na serveri, ktorý si prenajímame od spoločnosti Hetzner v Helsinkách vo Fínsku, v rámci EÚ.

Kontakt

Napíš na support@blwapps.com. Aby sme ti mohli rýchlejšie a lepšie odpovedať, uveď:

svoje zariadenie a verziu jeho operačného systému;
verziu aplikácie z obrazovky nastavení aplikácie;
čo sa podľa teba malo stať a čo sa stalo namiesto toho, ideálne so snímkou obrazovky.

Žiadosti týkajúce sa súkromia a vymazania posielaj namiesto toho na privacy@blwapps.com.

Právne informácie

Na používanie aplikácie Studio AI sa vzťahujú Zásady ochrany súkromia a Podmienky používania.