Support

Hilfe zu Studio AI, herausgegeben von Better Life With Apps. Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, schreib uns – die Adresse steht unten auf der Seite.

Erste Schritte

Studio AI macht aus Handyfotos der Produkte, die du verkaufst, Studioaufnahmen, Lifestyle-Szenen, Bilder am Model und saubere Freisteller – und aus deiner Produktliste mehrseitige Kataloge mit Preisen und WhatsApp-Bestelllinks, als PDF oder als Bilder im Post-Format.

Produkte anlegen. Jedes Produkt behält Fotos, Namen, Preis, alten Preis, Artikelnummer, Kategorie, Beschreibung, Details und Lagerstatus. Ein Handyfoto reicht; füg Rückseite, Seite, Nahaufnahme oder Etikett hinzu, dann fließen alle Fotos in jede Aufnahme ein.
Fotos verkaufsfertig machen. Wähle eines von sieben KI-Werkzeugen und, wo das Werkzeug danach fragt, eine Szene. Die App zeigt dir vor dem Start, wie viele Credits ein Durchgang kostet.
Katalog erstellen. Wähle Produkte aus, leg Layout, Design und Format fest und füg ein Titelblatt und eine Seite „So bestellst du“ mit deinen Kontaktdaten hinzu.
Verschicken. Teile den Katalog als PDF oder als Seitenbilder im Post-Format, oder teile ein einzelnes Produkt als Post. Bei jedem Produkt steht ein Link „Auf WhatsApp bestellen“.

Es gibt keine Registrierung. Bei der Installation der App wird ein Konto für dich angelegt, sodass du sofort loslegen kannst.

Häufige Fragen

Kann ich auf dem Handy einen Produktkatalog erstellen?

Ja. Leg deine Produkte mit Fotos und Preisen an, wähle die passenden aus und exportiere ein mehrseitiges PDF oder Seitenbilder im Post-Format für ein Karussell. Der Katalog entsteht auf deinem Handy.

Wie bestellen Kunden aus einem Katalog?

Bei jedem Produkt steht ein Link „Auf WhatsApp bestellen“ zu der Nummer, die du einträgst, und die Seite „So bestellst du“ nennt Telefon, WhatsApp, Instagram, Website, E-Mail und Adresse. Auf Post-Bildern steht stattdessen die WhatsApp-Nummer, denn ein Bild kann keinen Link enthalten.

Welche Fotos eignen sich am besten?

Für den Anfang reicht ein Foto bei gleichmäßigem Licht auf einer schlichten Fläche. Füg bis zu drei weitere Ansichten hinzu, etwa Rückseite, Seite, Nahaufnahme oder Etikett, dann fließen alle in jede Aufnahme dieses Produkts ein.

Ist das Ergebnis ein Foto meines Produkts?

Nein. Das Modell zeichnet jedes Pixel neu. Ein Ergebnis ist also ein generiertes Bild deines Produkts, kein Foto davon, und es kann von dem Artikel abweichen, den deine Kundschaft erhält.

Stimmen Logo und Etikettentext?

Oft nicht. Logos, Etikettentext, Zutatenlisten und Kleingedrucktes gehen als Erstes schief. Lies in jedem Ergebnis jedes Wort auf der Verpackung, bevor es jemand anderes sieht.

Darf ich die Bilder in einem Shop-Angebot oder einer Anzeige verwenden?

Die Rechte an dem, was du hochlädst, und an dem, was die App daraus erzeugt, bleiben bei dir. Ob ein generiertes Bild in einem bestimmten Angebot oder einer Anzeige erlaubt ist, hängt von den Regeln der Verkaufsplattform und vom Werberecht in deinem Land ab. Manche verlangen ein echtes Foto der Ware, also prüf das vor dem Veröffentlichen.

Wo werden meine Produkte und Kataloge gespeichert?

Auf deinem Handy. Deine Produktbibliothek, deine Kataloge und deine Geschäftsdaten werden nie an unsere Server gesendet; hochgeladen werden nur die Fotos eines Durchgangs, den du startest, um die Bilder zu erstellen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Was kostet das?

Kataloge erstellst du kostenlos; ein kostenloser Katalog trägt eine kleine Zeile „Erstellt mit Studio AI“. Deine ersten Aufnahmen kannst du gratis testen, als Vorschau mit Badge und je einem Bild. Studio Pro, wöchentlich oder jährlich, bringt bis zu vier Bilder pro Durchgang, neue Credits in jedem Zeitraum und saubere Bilder in voller Größe. Den Preis siehst du vor dem Kauf.

Abos, Kündigung und Erstattungen

Wer dir die Rechnung stellt. Kostenpflichtige Abos werden vom Apple App Store oder von Google Play verkauft und abgerechnet, nicht von uns. Preis und Verlängerungsbedingungen siehst du vor dem Kauf auf dem Kaufbildschirm.
Kündigen. Unter iOS: Einstellungen → dein Apple Account → Abonnements. Unter Android: Play Store → Zahlungen und Abos → Abos. Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung; du behältst das Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Erstattungen. Wende dich an den Store. Wir haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsmethode und können dir nichts direkt erstatten. Deine Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
Einen Kauf wiederherstellen. Wenn du bezahlt hast, die App das Abo aber nicht anzeigt, nutze die Wiederherstellungsoption auf dem Kaufbildschirm, während du mit demselben Store-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.

Wenn eine Erstellung fehlschlägt oder falsch aussieht

Prüfe deine Verbindung und versuch es noch einmal – die Erstellung läuft auf unseren Servern, daher muss die App sie erreichen können.
Gib dem Modell mehr Material: ein schärferes, besser ausgeleuchtetes Foto oder eine genauere Beschreibung.
Erstelle es noch einmal. Die Ergebnisse sind probabilistisch, daher kann ein zweiter Versuch mit derselben Eingabe ein deutlich besseres Ergebnis liefern.
Es gibt keine Garantie, dass Ergebnisse korrekt sind. Produktbilder entstehen mit einem KI-Bildmodell, das jedes Pixel neu zeichnet. Ein Ergebnis ist ein generiertes Bild deines Produkts, kein Foto davon, und es kann von dem Artikel abweichen, den deine Kundschaft erhält. Logos, Etikettentext, Zutatenlisten und Kleingedrucktes sind häufig falsch. Vergleiche jedes Bild mit dem echten Produkt, bevor du es in einem Angebot oder einer Anzeige verwendest, und nutze kein generiertes Bild, wo eine Verkaufsplattform oder das Gesetz ein echtes Foto der Ware verlangt.

Konto und Daten

Es gibt keine Registrierung. Wir fragen nicht nach deinem Namen, und es gibt kein Passwort, das du vergessen könntest; eine E-Mail-Adresse ist nur im Feedback-Formular und dort nur optional, falls du eine Antwort möchtest. Dein Konto wird anonym aus deiner Installation der App erstellt.
Dein Konto löschen. Öffne in der App Einstellungen → Deine Daten → Meine Daten löschen und bestätige. Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst, schreib an privacy@blwapps.com. Die Seite zur Löschung erklärt, was entfernt wird, was erhalten bleibt und was in deiner E-Mail stehen sollte.
Deine Datenschutzrechte. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch – schreib an privacy@blwapps.com. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wo deine Daten liegen. Auf einem von uns bei Hetzner gemieteten Server in Helsinki, Finnland, innerhalb der EU.

Kontakt

Schreib an support@blwapps.com. Damit wir dir schneller weiterhelfen können, gib bitte an:

dein Gerät und die Version seines Betriebssystems;
die App-Version aus dem Einstellungsbildschirm der App;
was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist, wenn möglich mit einem Screenshot.

Für Datenschutz- und Löschanfragen schreib stattdessen an privacy@blwapps.com.

Rechtliches

Für deine Nutzung von Studio AI gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen.