Pomoc

Pomoc dotycząca Studio AI, aplikacji wydawanej przez Better Life With Apps. Jeśli nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie, napisz do nas — adres znajdziesz na dole strony.

Pierwsze kroki

Studio AI zamienia zrobione telefonem zdjęcia produktów, które sprzedajesz, w zdjęcia studyjne, sceny z życia, ujęcia na modelu i czyste wycięcia, a listę produktów – w wielostronicowe katalogi z cenami i linkami do zamówień przez WhatsApp, jako PDF albo obrazy w rozmiarze posta.

Dodaj produkty. Każdy produkt ma swoje zdjęcia, nazwę, cenę, cenę sprzed obniżki, kod, kategorię, opis, szczegóły i stan magazynowy. Wystarczy jedno zdjęcie z telefonu; dodaj tył, bok, zbliżenie albo etykietę, a każde ujęcie powstanie ze wszystkich.
Przygotuj zdjęcia do sprzedaży. Wybierz jedno z siedmiu narzędzi AI i, jeśli narzędzie tego wymaga, scenę. Aplikacja pokazuje koszt sesji w kredytach, zanim ją uruchomisz.
Złóż katalog. Wybierz produkty, układ, motyw i format, a potem dodaj okładkę i stronę „Jak zamówić” ze swoimi danymi kontaktowymi.
Wyślij go. Udostępnij katalog jako PDF albo obrazy stron w rozmiarze posta lub opublikuj pojedynczy produkt jako post. Przy każdym produkcie jest link „Zamów przez WhatsApp”.

Nie ma etapu rejestracji. Konto jest tworzone dla ciebie podczas instalacji aplikacji, więc możesz od razu zacząć.

Częste pytania

Czy mogę zrobić katalog produktów w telefonie?

Tak. Dodaj produkty ze zdjęciami i cenami, wybierz te, które chcesz, i wyeksportuj wielostronicowy PDF albo obrazy stron w rozmiarze posta do karuzeli. Katalog powstaje w twoim telefonie.

Jak klienci zamawiają z katalogu?

Przy każdym produkcie jest link „Zamów przez WhatsApp” prowadzący pod podany przez ciebie numer, a strona „Jak zamówić” zawiera twój telefon, WhatsApp, Instagram, stronę www, e-mail i adres. Na obrazach postów zamiast linku jest wydrukowany numer WhatsApp, bo obraz nie może zawierać linku.

Jakie zdjęcia sprawdzają się najlepiej?

Na start wystarczy jedno zdjęcie w równym świetle na gładkiej powierzchni. Dodaj do trzech kolejnych ujęć, na przykład tył, bok, zbliżenie albo etykietę, a każde ujęcie tego produktu powstanie ze wszystkich.

Czy wynik to zdjęcie mojego produktu?

Nie. Model rysuje każdy piksel od nowa, więc wynik to wygenerowany obraz twojego produktu, a nie jego fotografia, i może się różnić od tego, co dostanie kupujący.

Czy logo i napisy na etykiecie wyjdą poprawnie?

Często nie. Logo, napisy na etykiecie, skład i drobny druk psują się najpierw. Zanim ktokolwiek inny zobaczy wynik, przeczytaj na nim każde słowo na opakowaniu.

Czy mogę użyć tych obrazów w ofercie sprzedażowej albo w reklamie?

Zachowujesz prawa do tego, co przesyłasz, i do tego, co aplikacja z tego wygeneruje. To, czy wygenerowany obraz jest dozwolony w konkretnej ofercie lub reklamie, zależy od zasad platformy sprzedażowej i lokalnego prawa reklamowego, a niektóre wymagają prawdziwego zdjęcia towaru, więc sprawdź to przed publikacją.

Gdzie są przechowywane moje produkty i katalogi?

W twoim telefonie. Biblioteka produktów, katalogi i dane firmy nigdy nie trafiają na nasze serwery; przesyłane są tylko zdjęcia z sesji, którą uruchomisz, aby powstały obrazy. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

Ile to kosztuje?

Katalogi tworzysz za darmo; darmowy katalog ma małą linijkę „Zrobione w Studio AI”. Pierwsze ujęcia wypróbujesz bezpłatnie, jako podgląd z plakietką, po jednym obrazie. Studio Pro, tygodniowe lub roczne, daje do czterech obrazów na sesję, nowe kredyty w każdym okresie i czyste obrazy w pełnym rozmiarze. Cenę widzisz przed zakupem.

Subskrypcje, anulowanie i zwroty

Kto pobiera opłaty. Płatne plany sprzedaje i rozlicza Apple App Store lub Google Play, a nie my. Cena i warunki odnowienia są widoczne na ekranie zakupu przed dokonaniem zakupu.
Anulowanie. Na iOS: Ustawienia → twoje konto Apple → Subskrypcje. Na Androidzie: Sklep Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Zwroty. Zwróć się do sklepu. Nie przechowujemy twojej metody płatności i nie możemy bezpośrednio zwrócić ci środków. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty.
Przywracanie zakupu. Jeśli plan jest opłacony, ale aplikacja go nie pokazuje, zaloguj się na to samo konto sklepu, na którym dokonano zakupu, i użyj opcji przywracania na ekranie zakupu.

Gdy generowanie się nie powiedzie lub wynik wygląda źle

Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie — generowanie odbywa się na naszych serwerach, więc aplikacja musi się z nimi połączyć.
Daj modelowi więcej materiału: ostrzejsze, lepiej oświetlone zdjęcie lub dokładniejszy opis.
Wygeneruj ponownie. Wyniki mają charakter probabilistyczny, więc druga próba z tymi samymi danymi może dać wyraźnie lepszy efekt.
Nie gwarantujemy dokładności wyników. Obrazy produktów tworzy model graficzny AI, który rysuje każdy piksel od nowa. Wynik to wygenerowany obraz twojego produktu, a nie jego fotografia, i może się różnić od tego, co otrzyma klient. Logo, napisy na etykiecie, skład i drobny druk często są błędne. Porównaj każdy obraz z prawdziwym produktem, zanim użyjesz go w ofercie lub reklamie, i nie używaj wygenerowanego obrazu tam, gdzie platforma sprzedażowa lub prawo wymaga prawdziwego zdjęcia towaru.

Konto i dane

Nie ma rejestracji. Nie pytamy o imię i nie ma hasła, które można zgubić; adres e-mail możesz podać wyłącznie opcjonalnie w formularzu opinii, jeśli chcesz dostać odpowiedź. Twoje konto jest tworzone anonimowo na podstawie twojej instalacji aplikacji.
Usuwanie konta. W aplikacji otwórz Ustawienia → Twoje dane → Usuń moje dane i potwierdź. Jeśli nie możesz już otworzyć aplikacji, napisz na privacy@blwapps.com. Na stronie o usuwaniu danych wyjaśniamy, co zostaje usunięte, co zachowane i co napisać w e-mailu.
Twoje prawa dotyczące prywatności. Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych i sprzeciw — napisz na privacy@blwapps.com. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Gdzie są twoje dane. Na serwerze, który wynajmujemy od firmy Hetzner w Helsinkach w Finlandii, w UE.

Kontakt

Napisz na support@blwapps.com. Aby szybciej otrzymać pomocną odpowiedź, podaj:

swoje urządzenie i wersję jego systemu operacyjnego;
wersję aplikacji z ekranu ustawień aplikacji;
co miało się stać, a co stało się zamiast tego, najlepiej ze zrzutem ekranu.

Żądania dotyczące prywatności i usunięcia danych wysyłaj zamiast tego na privacy@blwapps.com.

Informacje prawne

Korzystanie z Studio AI podlega Polityce prywatności i Regulaminowi.