תמיכה

עזרה עם Studio AI, שמתפרסמת על ידי Better Life With Apps. אם אין כאן תשובה לשאלה שלך, אפשר לכתוב אלינו — הכתובת מופיעה בתחתית הדף.

תחילת העבודה

Studio AI הופכת תמונות טלפון של המוצרים שאתם מוכרים לצילומי סטודיו, לסצנות לייפסטייל, לצילומים על דוגמנים ולתמונות חתוכות ונקיות, ואת רשימת המוצרים שלכם לקטלוגים של כמה עמודים עם מחירים וקישורי הזמנה ב־WhatsApp, כקובץ PDF או כתמונות בגודל פוסט.

1. הוסיפו את המוצרים. כל מוצר שומר את התמונות, השם, המחיר, המחיר הקודם, המק״ט, הקטגוריה, התיאור, הפרטים והמלאי. תמונה אחת מהטלפון מספיקה; הוסיפו גב, צד, תקריב או תווית, וכל צילום ייבנה מכולן.
2. הפכו את התמונות למוכנות למכירה. בחרו אחד משבעת כלי הבינה המלאכותית, ואם הכלי מבקש, גם סצנה. האפליקציה מציגה את עלות הסבב בקרדיטים לפני שמתחילים.
3. בנו קטלוג. בחרו מוצרים, פריסה, ערכת עיצוב ופורמט, והוסיפו שער ועמוד הזמנה עם פרטי הקשר שלכם.
4. שלחו. שתפו את הקטלוג כ־PDF או כתמונות עמודים בגודל פוסט, או שתפו מוצר אחד כפוסט. ליד כל מוצר יש קישור “להזמנה ב־WhatsApp”.

אין שלב הרשמה. החשבון נוצר עבורך בעת התקנת האפליקציה, כך שאפשר להתחיל מיד.

שאלות נפוצות

מינויים, ביטול והחזרים

• מי מחייב אותך. מינויים בתשלום נמכרים ומחויבים על ידי Apple App Store או Google Play, ולא על ידינו. המחיר ותנאי החידוש מוצגים במסך הרכישה לפני הקנייה.
• ביטול. ב־iOS: הגדרות ← חשבון Apple שלך ← מינויים. ב־Android: חנות Play ← תשלומים ומינויים ← מינויים. הביטול עוצר את החידוש הבא; המינוי נשאר בתוקף עד סוף התקופה ששולמה.
• החזרים. יש לפנות לחנות. אמצעי התשלום שלך אינו מוחזק אצלנו, ואין לנו אפשרות להחזיר לך כסף ישירות. אנחנו אף פעם לא רואים ולא שומרים את מספר כרטיס האשראי שלך.
• שחזור רכישה. אם שילמת והאפליקציה לא מציגה את המינוי, אפשר להשתמש באפשרות השחזור במסך הרכישה, כשמחוברים לאותו חשבון חנות שאיתו בוצעה הרכישה.

כשיצירה נכשלת או נראית לא טוב

• כדאי לבדוק את החיבור לאינטרנט ולנסות שוב — היצירה רצה בשרתים שלנו, ולכן האפליקציה צריכה להגיע אליהם.
• כדאי לתת למודל יותר לעבוד איתו: תמונה חדה יותר ומוארת יותר, או תיאור מדויק יותר.
• אפשר ליצור שוב. התוצר הוא הסתברותי, ולכן ניסיון שני עם אותו קלט יכול לתת תוצאה טובה בהרבה.
• אין ערובה לכך שהתוצאות מדויקות. את תמונות המוצר יוצר מודל AI לתמונות שמצייר מחדש כל פיקסל. התוצאה היא תמונה שנוצרה של המוצר ולא צילום שלו, והיא עלולה להיות שונה מהפריט שהלקוח מקבל. לוגואים, טקסט על תוויות, רשימות רכיבים ואותיות קטנות שגויים לעיתים קרובות. השוו כל תמונה למוצר האמיתי לפני שמשתמשים בה בדף מוצר או במודעה, ואל תשתמשו בתמונה שנוצרה במקום שבו פלטפורמת מכירה או החוק דורשים צילום אמיתי של הסחורה.

חשבון ונתונים

• אין הרשמה. אנחנו לא מבקשים את שמך, ואין סיסמה שאפשר לאבד; כתובת אימייל היא תמיד אופציונלית, בטופס המשוב, אם רוצים לקבל תשובה. החשבון שלך נוצר באופן אנונימי מההתקנה שלך של האפליקציה.
• מחיקת החשבון. בתוך האפליקציה יש לפתוח את הגדרות ← הנתונים שלך ← מחיקת הנתונים שלי ולאשר. אם כבר אין לך אפשרות לפתוח את האפליקציה, אפשר לכתוב אל privacy@blwapps.com. דף המחיקה מסביר מה נמחק, מה נשמר ומה לכלול באימייל.
• זכויות הפרטיות שלך. גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות והתנגדות — אפשר לכתוב אל privacy@blwapps.com. הפרטים נמצאים במדיניות הפרטיות.
• איפה הנתונים שלך. בשרת שאנחנו שוכרים מ־Hetzner בהלסינקי, פינלנד, בתוך האיחוד האירופי.

יצירת קשר

אפשר לכתוב אל support@blwapps.com. כדי לקבל תשובה מועילה מהר יותר, כדאי לכלול:

• את המכשיר שלך ואת גרסת מערכת ההפעלה שלו;
• את גרסת האפליקציה, ממסך ההגדרות שבאפליקציה;
• מה ציפית שיקרה ומה קרה במקום, עם צילום מסך אם אפשר.

לבקשות בנושא פרטיות ומחיקה יש לכתוב אל privacy@blwapps.com במקום.

מידע משפטי

מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש חלים על השימוש שלך ב־Studio AI.