الدعم
مساعدة في استخدام Studio AI، من نشر Better Life With Apps. إذا لم تجد إجابة سؤالك هنا، فراسلنا — العنوان في أسفل الصفحة.
البدء
يحوّل Studio AI صور الجوال للمنتجات التي تبيعها إلى لقطات استوديو ومشاهد من الحياة ولقطات على موديل وصور مفرّغة نظيفة، ويحوّل قائمة منتجاتك إلى كتالوجات من عدة صفحات بالأسعار وروابط الطلب عبر WhatsApp، في ملف PDF أو صورًا بمقاس المنشورات.
- أضف منتجاتك. يحتفظ كل منتج بصوره واسمه وسعره وسعره السابق ورمزه وفئته ووصفه وتفاصيله ومخزونه. تكفي صورة واحدة بالجوال؛ أضف صورة من الخلف أو الجانب أو عن قرب أو للملصق، فتُبنى كل لقطة منها جميعًا.
- اجعل الصور جاهزة للبيع. اختر إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي السبع، ومشهدًا إن طلبته الأداة. يعرض التطبيق تكلفة العملية بالنقاط قبل أن تبدأ.
- أنشئ كتالوجًا. اختر المنتجات والتخطيط والنمط والمقاس، وأضف غلافًا وصفحة لطريقة الطلب فيها بيانات التواصل معك.
- أرسله. شارك الكتالوج ملف PDF أو صور صفحات بمقاس المنشورات، أو شارك منتجًا واحدًا في منشور. بجانب كل منتج رابط «اطلب عبر WhatsApp».
لا توجد خطوة تسجيل. يُنشأ لك حساب عند تثبيت التطبيق، فتستطيع البدء فورًا.
أسئلة شائعة
هل أستطيع إنشاء كتالوج منتجات على جوالي؟
نعم. أضف منتجاتك بصورها وأسعارها، واختر ما تريد منها، ثم صدّر ملف PDF من عدة صفحات، أو صور صفحات بمقاس المنشورات لمنشور متعدد الصور. يُنشأ الكتالوج على جوالك.
كيف يطلب العملاء من الكتالوج؟
بجانب كل منتج رابط «اطلب عبر WhatsApp» إلى الرقم الذي تُدخله، وتعرض صفحة طريقة الطلب هاتفك وWhatsApp وInstagram وموقعك وبريدك الإلكتروني وعنوانك. أما صور المنشورات فيُطبع عليها رقم WhatsApp بدلًا من الرابط، لأن الصورة لا تحمل رابطًا.
ما الصور التي تعطي أفضل نتيجة؟
تكفي للبدء صورة واحدة بإضاءة متساوية على سطح سادة. أضف حتى ثلاث زوايا أخرى، مثل الخلف أو الجانب أو صورة عن قرب أو الملصق، فتُبنى كل لقطة لهذا المنتج منها جميعًا.
هل النتيجة صورة فوتوغرافية لمنتجي؟
لا. النموذج يعيد رسم كل بكسل، فالنتيجة صورة مولّدة لمنتجك وليست صورة فوتوغرافية له، وقد تختلف عن القطعة التي يستلمها المشتري.
هل يظهر الشعار ونص الملصق صحيحين؟
غالبًا لا. الشعارات ونصوص الملصقات وقوائم المكونات والخط الصغير أول ما يخطئ. اقرأ كل كلمة على العبوة في كل نتيجة قبل أن يراها أحد غيرك.
هل أستطيع استخدام هذه الصور في صفحة متجر أو في إعلان؟
تبقى لك حقوق ما ترفعه وما يولّده التطبيق منه. أما السماح بصورة مولّدة في صفحة منتج أو إعلان بعينه فتحدده قواعد منصة البيع وقوانين الإعلان في بلدك، وبعضها يشترط صورة حقيقية للبضاعة، فتحقق قبل النشر.
أين تُحفظ منتجاتي وكتالوجاتي؟
على جوالك. مكتبة منتجاتك وكتالوجاتك وبيانات نشاطك التجاري لا تُرسل إلى خوادمنا أبدًا؛ ولا يُرفع إلا صور العملية التي تبدؤها، لإنشاء الصور. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
كم التكلفة؟
إنشاء الكتالوجات مجاني، ويحمل الكتالوج المجاني سطرًا صغيرًا «صُنع باستخدام Studio AI». وأول لقطاتك مجانية للتجربة، كمعاينة عليها شارة وبصورة واحدة لكل منها. أما Studio Pro، أسبوعيًا أو سنويًا، فيمنحك حتى أربع صور في كل عملية، ونقاطًا جديدة في كل فترة، وصورًا نظيفة بالحجم الكامل. يظهر السعر قبل الشراء.
الاشتراكات والإلغاء واسترداد المبالغ
- الجهة التي تُحصِّل منك. تُباع الباقات المدفوعة وتُفوتَر عبر Apple App Store أو Google Play، لا عبرنا. يظهر السعر وشروط التجديد على شاشة الشراء قبل أن تشتري.
- الإلغاء. على iOS: الإعدادات ← حساب Apple الخاص بك ← الاشتراكات. على Android: متجر Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. يوقف الإلغاء التجديد التالي، وتبقى الباقة لديك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
- استرداد المبالغ. اطلبه من المتجر. نحن لا نحتفظ بوسيلة الدفع الخاصة بك ولا نستطيع رد المبلغ إليك مباشرة. لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا.
- استعادة عملية شراء. إذا دفعت ولم يُظهر التطبيق الباقة، فاستخدم خيار الاستعادة على شاشة الشراء وأنت مسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي اشتريت به.
عندما يفشل الإنشاء أو تبدو النتيجة خاطئة
- تحقّق من اتصالك وحاول مرة أخرى — يجري الإنشاء على خوادمنا، لذا يحتاج التطبيق إلى الوصول إليها.
- قدّم للنموذج مادة أوضح: صورة أدق وأفضل إضاءة، أو وصفًا أكثر تحديدًا.
- أعد الإنشاء. المخرجات احتمالية، لذا قد تعطي محاولة ثانية بالمدخلات نفسها نتيجة أفضل بشكل ملحوظ.
- دقة النتائج غير مضمونة. صور المنتجات يُنتجها نموذج ذكاء اصطناعي للصور يعيد رسم كل بكسل. النتيجة صورة مولّدة لمنتجك وليست صورة فوتوغرافية له، وقد تختلف عن القطعة التي يستلمها العميل. الشعارات ونصوص الملصقات وقوائم المكونات والخط الصغير كثيرًا ما تكون خاطئة. قارن كل صورة بالمنتج الحقيقي قبل استخدامها في صفحة منتج أو إعلان، ولا تستخدم صورة مولّدة حيث تشترط منصة البيع أو القانون صورة حقيقية للبضاعة.
الحساب والبيانات
- لا يوجد تسجيل. لا نطلب اسمك، ولا توجد كلمة مرور قد تنساها؛ والبريد الإلكتروني اختياري دائمًا، في نموذج الملاحظات فقط، إذا أردت ردًا. يُنشأ حسابك دون كشف هويتك من تثبيتك للتطبيق.
- حذف حسابك. في التطبيق، افتح الإعدادات ← بياناتك ← حذف بياناتي ثم أكّد. وإذا لم تعد قادرًا على فتح التطبيق، فراسل privacy@blwapps.com. توضّح صفحة الحذف ما يُحذف، وما يُحتفظ به، وما يجب تضمينه في رسالتك.
- حقوقك في الخصوصية. الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض — راسل privacy@blwapps.com. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
- أين توجد بياناتك. على خادم نستأجره من Hetzner في هلسنكي بفنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي.
التواصل
راسلنا على support@blwapps.com. لتحصل على إجابة مفيدة أسرع، أرفق:
- جهازك وإصدار نظام تشغيله؛
- إصدار التطبيق، من شاشة الإعدادات في التطبيق؛
- ما توقعت حدوثه وما حدث بدلًا منه، مع لقطة شاشة إن أمكن.
أما طلبات الخصوصية والحذف، فراسل بشأنها privacy@blwapps.com.
المعلومات القانونية
تسري سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام على استخدامك Studio AI.