Поддержка

Помощь с Studio AI от Better Life With Apps. Если здесь нет ответа на ваш вопрос, напишите нам — адрес указан внизу страницы.

Первые шаги

Studio AI превращает снимки ваших товаров, сделанные на телефон, в студийные кадры, сцены из жизни, кадры на модели и чистые вырезки, а список товаров — в многостраничные каталоги с ценами и ссылками для заказа в WhatsApp, в PDF или картинками размером с пост.

Добавьте товары. У каждого товара хранятся фото, название, цена, старая цена, артикул, категория, описание, характеристики и наличие. Хватит одного фото с телефона; добавьте вид сзади, сбоку, крупный план или этикетку — и каждый кадр строится по всем ним.
Подготовьте фото к продаже. Выберите один из семи инструментов ИИ и, если инструмент просит, сцену. Приложение показывает стоимость съёмки в кредитах до её запуска.
Соберите каталог. Выберите товары, макет, тему и формат, добавьте обложку и страницу «Как заказать» со своими контактами.
Отправьте. Поделитесь каталогом в PDF или картинками страниц размером с пост либо отправьте один товар постом. У каждого товара есть ссылка «Заказать в WhatsApp».

Регистрироваться не нужно. Аккаунт создаётся автоматически при установке приложения, так что можно начинать сразу.

Частые вопросы

Можно ли сделать каталог товаров на телефоне?

Да. Добавьте товары с фото и ценами, выберите нужные и экспортируйте многостраничный PDF или картинки страниц размером с пост для карусели. Каталог собирается на вашем телефоне.

Как клиенты заказывают по каталогу?

У каждого товара есть ссылка «Заказать в WhatsApp» на указанный вами номер, а на странице «Как заказать» перечислены ваш телефон, WhatsApp, Instagram, сайт, e-mail и адрес. На картинках для постов вместо ссылки напечатан номер WhatsApp, потому что картинка не может содержать ссылку.

Какие фото подходят лучше всего?

Для начала хватит одного фото при ровном свете на простой поверхности. Добавьте ещё до трёх ракурсов — сзади, сбоку, крупный план или этикетку, — и каждый кадр этого товара строится по всем ним.

Результат — это фотография моего товара?

Нет. Модель заново рисует каждый пиксель, поэтому результат — сгенерированное изображение вашего товара, а не его фотография, и оно может отличаться от того, что получит покупатель.

Логотип и текст на этикетке получатся правильно?

Часто нет. Логотипы, надписи на этикетке, состав и мелкий шрифт искажаются первыми. Прочитайте каждое слово на упаковке в каждом результате, прежде чем его кто-то увидит.

Можно ли использовать эти изображения в карточке товара или рекламе?

Права на то, что вы загружаете, и на то, что приложение из этого создаёт, остаются за вами. Допустимо ли сгенерированное изображение в конкретной карточке товара или рекламе, решают правила торговой площадки и местный закон о рекламе, а некоторые требуют настоящую фотографию товара, поэтому проверьте до публикации.

Где хранятся мои товары и каталоги?

На вашем телефоне. Библиотека товаров, каталоги и данные о бизнесе никогда не отправляются на наши серверы; загружаются только фото запущенной вами съёмки — чтобы создать изображения. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Сколько это стоит?

Собирать каталоги можно бесплатно; на бесплатном каталоге есть небольшая строка «Сделано в Studio AI». Первые съёмки можно попробовать бесплатно — как превью с меткой и одним изображением каждая. Studio Pro, недельный или годовой, даёт до четырёх изображений за съёмку, новые кредиты каждый период и чистые изображения в полном размере. Цена показывается до покупки.

Подписки, отмена и возврат средств

Кто выставляет счёт. Платные тарифы продают и оплачивают через Apple App Store или Google Play, а не через нас. Цена и условия продления показаны на экране покупки до оплаты.
Отмена. На iOS: Настройки → ваш Аккаунт Apple → Подписки. На Android: Google Play → Платежи и подписки → Подписки. Отмена останавливает следующее продление; тариф действует до конца оплаченного периода.
Возврат средств. Обратитесь в магазин. У нас нет вашего способа оплаты, и вернуть деньги напрямую мы не можем. Номер вашей карты мы никогда не видим и не храним.
Восстановление покупки. Если вы оплатили тариф, а приложение его не показывает, воспользуйтесь восстановлением покупок на экране покупки, войдя в тот же аккаунт магазина, с которого совершали покупку.

Если генерация не удалась или результат выглядит неправильно

Проверьте подключение и попробуйте снова — генерация идёт на наших серверах, поэтому приложению нужен доступ к ним.
Дайте модели больше материала: более чёткое фото при хорошем освещении или более конкретное описание.
Сгенерируйте ещё раз. Результат носит вероятностный характер, поэтому повторная попытка с теми же данными может дать заметно лучший результат.
Точность результатов не гарантируется. Изображения товаров создаёт модель изображений на основе ИИ, которая заново рисует каждый пиксель. Результат — сгенерированное изображение вашего товара, а не его фотография, и оно может отличаться от того, что получит покупатель. Логотипы, надписи на этикетке, состав и мелкий шрифт часто выходят с ошибками. Сравните каждое изображение с настоящим товаром, прежде чем использовать его в карточке товара или рекламе, и не используйте сгенерированное изображение там, где торговая площадка или закон требуют настоящую фотографию товара.

Аккаунт и данные

Регистрации нет. Мы не спрашиваем ваше имя, и пароля, который можно потерять, тоже нет; адрес электронной почты указывать необязательно — только в форме обратной связи, если вы хотите получить ответ. Аккаунт создаётся анонимно на основе вашей установки приложения.
Удаление аккаунта. В приложении откройте Настройки → Ваши данные → Удалить мои данные и подтвердите. Если вы больше не можете открыть приложение, напишите на privacy@blwapps.com. На странице удаления описано, что удаляется, что сохраняется и что указать в письме.
Ваши права на защиту данных. Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение — напишите на privacy@blwapps.com. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Где хранятся ваши данные. На сервере, который мы арендуем у Hetzner в Хельсинки (Финляндия), на территории ЕС.

Контакты

Пишите на support@blwapps.com. Чтобы мы быстрее помогли, укажите:

ваше устройство и версию его операционной системы;
версию приложения (она есть на экране настроек);
что вы ожидали и что произошло на самом деле, по возможности со скриншотом.

Запросы о конфиденциальности и удалении данных отправляйте на privacy@blwapps.com.

Правовая информация

К использованию Studio AI применяются Политика конфиденциальности и Условия использования.