Podpora

Pomoc s aplikací Studio AI, kterou vydává Better Life With Apps. Pokud tu odpověď na svou otázku nenajdeš, napiš nám – adresa je dole na stránce.

Začínáme

Studio AI promění fotky zboží, které prodáváte, pořízené mobilem ve studiové snímky, scény ze života, snímky na modelu a čisté výřezy a z vašeho seznamu produktů složí vícestránkové katalogy s cenami a odkazy k objednávce přes WhatsApp, jako PDF nebo jako obrázky ve velikosti příspěvku.

Přidejte produkty. Každý produkt má své fotky, název, cenu, původní cenu, kód, kategorii, popis, podrobnosti a stav skladu. Stačí jedna fotka z mobilu; přidejte zadní stranu, bok, detail nebo štítek a každý snímek vznikne ze všech.
Připravte fotky k prodeji. Vyberte jeden ze sedmi AI nástrojů a tam, kde to nástroj vyžaduje, i scénu. Aplikace vám ukáže cenu focení v kreditech dřív, než začnete.
Složte katalog. Vyberte produkty, rozvržení, motiv a formát a přidejte titulní stranu a stránku „Jak objednat“ se svými kontakty.
Pošlete ho. Sdílejte katalog jako PDF nebo jako obrázky stránek ve velikosti příspěvku, případně sdílejte jeden produkt jako příspěvek. U každého produktu je odkaz „Objednat přes WhatsApp“.

Žádná registrace není potřeba. Účet se ti vytvoří při instalaci aplikace, takže můžeš začít hned.

Časté dotazy

Můžu si katalog produktů udělat v mobilu?

Ano. Přidejte produkty s fotkami a cenami, vyberte ty, které chcete, a exportujte vícestránkové PDF nebo obrázky stránek ve velikosti příspěvku pro karusel. Katalog vzniká ve vašem telefonu.

Jak si zákazníci z katalogu objednají?

U každého produktu je odkaz „Objednat přes WhatsApp“ na číslo, které zadáte, a stránka „Jak objednat“ uvádí váš telefon, WhatsApp, Instagram, web, e-mail a adresu. Na obrázcích příspěvků je místo odkazu vytištěné číslo WhatsApp, protože obrázek odkaz nést nemůže.

Jaké fotky fungují nejlépe?

Na začátek stačí jedna fotka v rovnoměrném světle na jednobarevném povrchu. Přidejte až tři další úhly, třeba zadní stranu, bok, detail nebo štítek, a každý snímek toho produktu vznikne ze všech.

Je výsledek fotka mého produktu?

Ne. Model překreslí každý pixel, takže výsledek je vygenerovaný obrázek vašeho produktu, ne jeho fotografie, a může se lišit od zboží, které kupující dostane.

Bude logo a text na štítku správně?

Často ne. Loga, texty na štítcích, složení a drobné písmo se pokazí jako první. Než výsledek uvidí kdokoli další, přečtěte si na něm každé slovo na obalu.

Můžu tyto obrázky použít v inzerátu nebo v reklamě?

Práva k tomu, co nahrajete, i k tomu, co z toho aplikace vygeneruje, zůstávají vám. Zda je vygenerovaný obrázek v konkrétním inzerátu nebo reklamě povolený, určují pravidla prodejní platformy a místní zákony o reklamě a některé vyžadují skutečnou fotografii zboží, proto si to před zveřejněním ověřte.

Kde jsou moje produkty a katalogy uložené?

Ve vašem telefonu. Knihovna produktů, katalogy a údaje o firmě se nikdy neposílají na naše servery; nahrávají se jen fotky z focení, které spustíte, aby mohly vzniknout obrázky. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Kolik to stojí?

Katalogy vytvoříte zdarma; bezplatný katalog nese malý řádek „Vytvořeno v Studio AI“. První snímky si vyzkoušíte zdarma, jako náhled se štítkem, vždy s jedním obrázkem. Studio Pro, týdenní nebo roční, dává až čtyři obrázky na focení, nové kredity každé období a čisté obrázky v plné velikosti. Cenu uvidíte před nákupem.

Předplatné, zrušení a vrácení peněz

Kdo ti účtuje. Placená předplatná prodává a účtuje Apple App Store nebo Google Play, ne my. Cena a podmínky obnovení se zobrazí na nákupní obrazovce ještě před nákupem.
Zrušení. Na iOS: Nastavení → tvůj Apple účet → Předplatné. Na Androidu: Obchod Play → Platby a předplatná → Předplatná. Zrušením se zastaví další obnovení; předplatné ti zůstane až do konce zaplaceného období.
Vrácení peněz. Požádej o ně obchod. Tvůj platební prostředek nemáme k dispozici a peníze ti přímo vrátit nemůžeme. Číslo tvé platební karty nikdy nevidíme ani neukládáme.
Obnovení nákupu. Pokud máš zaplaceno, ale aplikace předplatné nezobrazuje, použij na nákupní obrazovce možnost obnovení nákupů. Telefon přitom musí být přihlášený ke stejnému účtu obchodu, přes který nákup proběhl.

Když generování selže nebo výsledek nesedí

Zkontroluj připojení a zkus to znovu – generování běží na našich serverech, takže se k nim aplikace musí dostat.
Dej modelu víc podkladů: ostřejší a lépe osvětlenou fotku nebo konkrétnější popis.
Vygeneruj to znovu. Výstup je pravděpodobnostní, takže druhý pokus se stejným vstupem může dát znatelně lepší výsledek.
Přesnost výsledků není zaručená. Obrázky produktů vytváří AI obrazový model, který překreslí každý pixel. Výsledek je vygenerovaný obrázek vašeho produktu, ne jeho fotografie, a může se lišit od zboží, které zákazník dostane. Loga, texty na štítcích, složení a drobné písmo bývají často chybně. Každý obrázek porovnejte se skutečným produktem, než ho použijete v inzerátu nebo reklamě, a nepoužívejte vygenerovaný obrázek tam, kde prodejní platforma nebo zákon vyžaduje skutečnou fotografii zboží.

Účet a data

Žádná registrace. Neptáme se na tvé jméno a není tu žádné heslo, které by se dalo ztratit; e-mailová adresa je vždy jen nepovinná, ve formuláři pro zpětnou vazbu, pokud chceš odpověď. Účet se vytvoří anonymně z tvé instalace aplikace.
Smazání účtu. V aplikaci otevři Nastavení → Tvoje data → Smazat moje data a potvrď. Pokud už aplikaci nemůžeš otevřít, napiš na privacy@blwapps.com. Stránka o smazání vysvětluje, co se odstraní, co se uchová a co do e-mailu uvést.
Tvá práva na ochranu soukromí. Přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitka – napiš na privacy@blwapps.com. Podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany soukromí.
Kde jsou tvá data. Na serveru, který si pronajímáme od společnosti Hetzner v Helsinkách ve Finsku, tedy v EU.

Kontakt

Napiš na support@blwapps.com. Rychlejší a užitečnější odpověď dostaneš, když uvedeš:

své zařízení a verzi jeho operačního systému;
verzi aplikace z obrazovky nastavení v aplikaci;
co se mělo stát a co se stalo místo toho, pokud můžeš, i se snímkem obrazovky.

Žádosti týkající se soukromí a smazání posílej místo toho na privacy@blwapps.com.

Právní informace

Na používání aplikace Studio AI se vztahují Zásady ochrany soukromí a Podmínky používání.