Support
Hulp bij Studio AI, uitgegeven door Better Life With Apps. Staat je vraag hier niet tussen, mail ons dan — het adres staat onderaan de pagina.
Aan de slag
Studio AI maakt van telefoonfoto’s van de producten die je verkoopt studiofoto’s, sfeerbeelden, foto’s op een model en strak uitgeknipte producten, en zet je productlijst om in catalogi van meerdere pagina’s met prijzen en een link “Bestel via WhatsApp”, als PDF of als afbeeldingen in postformaat.
- Voeg je producten toe. Elk product bewaart zijn foto’s, naam, prijs, oude prijs, artikelcode, categorie, omschrijving, details en voorraad. Eén telefoonfoto is genoeg; voeg de achterkant, een zijkant, een close-up of het etiket toe en elk beeld wordt uit al die foto’s opgebouwd.
- Maak de foto’s verkoopklaar. Kies een van de zeven AI-tools en, als de tool erom vraagt, een scène. De app laat zien hoeveel credits een opname kost voordat je begint.
- Stel een catalogus samen. Kies producten, een indeling, een thema en een formaat, en voeg een voorblad en een pagina “Zo bestel je” met je contactgegevens toe.
- Verstuur hem. Deel de catalogus als PDF of als pagina-afbeeldingen in postformaat, of deel één product als post. Bij elk product staat een link “Bestel via WhatsApp”.
Je hoeft je niet te registreren. Bij het installeren van de app wordt er een account voor je aangemaakt, zodat je meteen kunt beginnen.
Veelgestelde vragen
Kan ik op mijn telefoon een productcatalogus maken?
Ja. Voeg je producten toe met foto’s en prijzen, kies de producten die je wilt en exporteer een PDF van meerdere pagina’s, of pagina-afbeeldingen in postformaat voor een carrousel. De catalogus wordt op je telefoon gemaakt.
Hoe bestellen klanten uit een catalogus?
Bij elk product staat een link “Bestel via WhatsApp” naar het nummer dat je invult, en op de pagina “Zo bestel je” staan je telefoon, WhatsApp, Instagram, website, e-mail en adres. Op afbeeldingen voor posts staat in plaats daarvan het WhatsApp-nummer, omdat een afbeelding geen link kan bevatten.
Welke foto’s werken het best?
Eén foto bij gelijkmatig licht op een effen ondergrond is genoeg om te beginnen. Voeg tot drie extra hoeken toe, zoals de achterkant, een zijkant, een close-up of het etiket, en elk beeld van dat product wordt uit al die foto’s opgebouwd.
Is het resultaat een foto van mijn product?
Nee. Het model tekent elke pixel opnieuw, dus een resultaat is een gegenereerde afbeelding van je product en geen foto ervan, en het kan afwijken van het artikel dat een koper ontvangt.
Kloppen het logo en de tekst op het etiket?
Vaak niet. Logo’s, etikettekst, ingrediëntenlijsten en kleine lettertjes gaan het eerst mis. Lees elk woord op de verpakking in elk resultaat voordat iemand anders het ziet.
Mag ik deze afbeeldingen gebruiken in een productvermelding of advertentie?
Je houdt de rechten op wat je uploadt en op wat de app daarvan maakt. Of een gegenereerde afbeelding in een bepaalde productvermelding of advertentie mag, hangt af van de regels van het verkoopplatform en de reclameregels waar je woont, en sommige eisen een echte foto van het product. Controleer het dus voordat je publiceert.
Waar worden mijn producten en catalogi bewaard?
Op je telefoon. Je productbibliotheek, catalogi en bedrijfsgegevens worden nooit naar onze servers gestuurd; alleen de foto’s van een opname die je start, worden geüpload om de afbeeldingen te maken. Alle details staan in het privacybeleid.
Wat kost het?
Catalogi maak je gratis; een gratis catalogus heeft een klein regeltje “Gemaakt met Studio AI”. Je eerste opnames probeer je gratis uit, als voorbeeld met label en één afbeelding per opname. Studio Pro, per week of per jaar, geeft tot vier afbeeldingen per opname, elke periode nieuwe credits en schone afbeeldingen op volledig formaat. Je ziet de prijs voordat je koopt.
Abonnementen, opzeggen en terugbetalingen
- Wie je factureert. Betaalde abonnementen worden verkocht en gefactureerd door de Apple App Store of Google Play, niet door ons. De prijs en de verlengingsvoorwaarden zie je op het aankoopscherm voordat je iets koopt.
- Opzeggen. Op iOS: Instellingen → je Apple Account → Abonnementen. Op Android: Play Store → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Opzeggen stopt de volgende verlenging; je houdt het abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
- Terugbetalingen. Vraag die aan bij de store. Wij hebben je betaalmethode niet en kunnen je niet zelf terugbetalen. We zien of bewaren nooit je kaartnummer.
- Een aankoop herstellen. Heb je betaald maar toont de app het abonnement niet? Gebruik dan de herstel-optie op het aankoopscherm terwijl je bent ingelogd met hetzelfde store-account waarmee je hebt gekocht.
Als het maken mislukt of het resultaat niet klopt
- Controleer je verbinding en probeer het opnieuw — ontwerpen worden op onze servers gemaakt, dus de app moet die kunnen bereiken.
- Geef het model meer om mee te werken: een scherpere, beter belichte foto of een specifiekere beschrijving.
- Maak het opnieuw. De output is probabilistisch, dus een tweede poging met dezelfde invoer kan een merkbaar beter resultaat geven.
- Resultaten zijn niet gegarandeerd juist. Productafbeeldingen worden gemaakt door een AI-beeldmodel dat elke pixel opnieuw tekent. Een resultaat is een gegenereerde afbeelding van je product, geen foto ervan, en kan afwijken van het artikel dat een klant ontvangt. Logo’s, etikettekst, ingrediëntenlijsten en kleine lettertjes kloppen vaak niet. Vergelijk elke afbeelding met het echte product voordat je haar in een productvermelding of advertentie gebruikt, en gebruik geen gegenereerde afbeelding waar een verkoopplatform of de wet een echte foto van het product vereist.
Account en gegevens
- Er is geen registratie. We vragen niet om je naam en er is geen wachtwoord dat je kwijt kunt raken; een e-mailadres is alleen optioneel, in het feedbackformulier, als je een antwoord wilt. Je account wordt anoniem aangemaakt op basis van je installatie van de app.
- Je account verwijderen. Open in de app Instellingen → Je gegevens → Gegevens verwijderen en bevestig. Kun je de app niet meer openen, mail dan naar privacy@blwapps.com. Op de verwijderpagina lees je wat er wordt verwijderd, wat er bewaard blijft en wat je in je e-mail moet zetten.
- Je privacyrechten. Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar — mail naar privacy@blwapps.com. Het privacybeleid geeft alle details.
- Waar je gegevens staan. Op een server die we huren bij Hetzner in Helsinki, Finland, binnen de EU.
Contact
Mail naar support@blwapps.com. Je krijgt sneller een bruikbaar antwoord als je dit meestuurt:
- je apparaat en de versie van het besturingssysteem;
- de versie van de app, te vinden in het instellingenscherm van de app;
- wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde, zo mogelijk met een screenshot.
Voor privacy- en verwijderverzoeken mail je naar privacy@blwapps.com.
Juridisch
Het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden gelden voor je gebruik van Studio AI.