Destek

Better Life With Apps tarafından yayımlanan Studio AI için yardım. Sorunuzun yanıtı burada yoksa bize yazın; adres sayfanın altında.

Başlarken

Studio AI zaten sattığınız bir ürünün fotoğrafını alır; ondan stüdyo karesi, sahne görseli ve arka planı silinmiş temiz kareler üretir. İlan, fotoğrafçıyı beklemek zorunda kalmaz.

Ürünü sade bir zeminde, dengeli ışıkta çekin.
Ürünün kategorisini ve ihtiyacınız olan çekim türünü seçin.
Bir sahne seçin ya da onun yerine arka planı silin.
Yayınlamadan önce her sonucu gerçek ürünle karşılaştırın.

Kayıt adımı yoktur. Uygulamayı kurduğunuzda hesabınız sizin için oluşturulur; doğrudan başlayabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Sonuç ürünümün fotoğrafı mı?

Hayır. Model görünen her pikseli yeniden çizer; elinize geçen şey ürününüzün fotoğrafı değil, üretilmiş görselidir ve müşterinin eline geçen üründen farklı olabilir.

Logo ve etiket yazıları doğru çıkar mı?

Çoğu zaman çıkmaz. İlk bozulan yer logolar, etiket yazıları, içindekiler listesi ve küçük puntolardır. Görseli kimse görmeden önce ambalajdaki her kelimeyi okuyun.

Bu görselleri ilanda veya reklamda kullanabilir miyim?

Yüklediğiniz fotoğrafın da ondan üretilen görsellerin de hakları sizde kalır. Üretilmiş bir görselin belirli bir ilanda veya reklamda kullanılıp kullanılamayacağını ise pazaryerinin kuralları ve bulunduğunuz ülkenin reklam mevzuatı belirler; bazıları ürünün gerçek fotoğrafını ister. Yayınlamadan önce kontrol edin.

Abonelikler, iptal ve iade

Faturalandırma nerede yapılıyor. Ücretli planlar biz tarafından değil, Apple App Store veya Google Play tarafından satılır ve faturalandırılır. Fiyat ve yenileme koşulları satın almadan önce satın alma ekranında gösterilir.
İptal. iOS'ta: Ayarlar → Apple Hesabınız → Abonelikler. Android'de: Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödemesini yaptığınız dönem bitene kadar plan sizde kalır.
İade. Mağazaya başvurun. Ödeme yönteminizi elimizde tutmuyoruz ve size doğrudan iade veremeyiz. Kart numaranızı hiçbir zaman görmez ve saklamayız.
Satın alımı geri yükleme. Ödeme yaptığınız hâlde uygulama planı göstermiyorsa, satın alırken kullandığınız mağaza hesabıyla oturum açmış durumdayken satın alma ekranındaki geri yükleme seçeneğini kullanın.

Üretim başarısız olduğunda ya da sonuç yanlış göründüğünde

Bağlantınızı kontrol edip yeniden deneyin — üretim sunucularımızda çalışır, uygulamanın bize ulaşması gerekir.
Modele daha fazla malzeme verin: daha net ve iyi aydınlatılmış bir fotoğraf ya da daha ayrıntılı bir tarif.
Yeniden üretin. Çıktı olasılıksaldır; aynı girdiyle ikinci bir deneme belirgin biçimde daha iyi sonuç verebilir.
Sonuçların doğruluğu garanti edilmez. Ürün görsellerini, görünen her pikseli yeniden çizen bir yapay zekâ modeli üretir. Elinize geçen şey ürününüzün fotoğrafı değil, üretilmiş görselidir ve müşterinin aldığı üründen farklı olabilir. Logolar, etiket yazıları, içindekiler listesi ve küçük puntolar sık sık hatalı çıkar. Bir görseli ilanda veya reklamda kullanmadan önce gerçek ürünle karşılaştırın; pazaryerinin ya da mevzuatın ürünün gerçek fotoğrafını istediği yerde üretilmiş görsel kullanmayın.

Hesap ve veri

Kayıt yoktur. Adınızı istemiyoruz, kaybedeceğiniz bir parola da yok; e-posta adresi yalnızca yanıt almak isterseniz geri bildirim formunda, isteğe bağlı olarak sorulur. Hesabınız uygulama kurulumunuzdan anonim olarak oluşturulur.
Hesabınızı silmek. privacy@blwapps.com adresine yazın. Neleri iletmeniz gerektiğini, nelerin kaldırıldığını ve nelerin saklandığını silme sayfası anlatır.
Gizlilik haklarınız. Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz — privacy@blwapps.com adresine yazın. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
Verileriniz nerede. Helsinki'de (Finlandiya), AB sınırları içinde Hetzner'deki kendi sunucularımızda.

İletişim

support@blwapps.com adresine yazın. Daha hızlı ve işe yarar bir yanıt için şunları ekleyin:

cihazınız ve işletim sistemi sürümü;
uygulamanın ayarlar ekranında yazan uygulama sürümü;
ne olmasını beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu; mümkünse bir ekran görüntüsü.

Gizlilik ve silme talepleri için bunun yerine privacy@blwapps.com adresine yazın.

Yasal

Studio AI kullanımınıza Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları uygulanır.