Asistență

Ajutor pentru Studio AI, publicată de Better Life With Apps. Dacă nu găsești aici răspunsul la întrebarea ta, scrie-ne — adresa este în partea de jos a paginii.

Primii pași

Studio AI transformă pozele făcute cu telefonul produselor pe care le vinzi în fotografii de studio, scene lifestyle, fotografii pe model și decupaje curate, iar lista ta de produse în cataloage de mai multe pagini, cu prețuri și linkuri de comandă pe WhatsApp, în PDF sau ca imagini în format de postare.

Adaugă produsele. Fiecare produs își păstrează pozele, numele, prețul, prețul vechi, codul, categoria, descrierea, detaliile și stocul. O poză de pe telefon e de ajuns; adaugă spatele, o latură, un prim-plan sau eticheta și fiecare imagine se face din toate.
Pregătește pozele de vânzare. Alege unul dintre cele șapte instrumente AI și, acolo unde instrumentul cere, un decor. Aplicația îți arată câte credite costă o rulare înainte s-o pornești.
Creează un catalog. Alege produsele, o machetă, o temă și un format, apoi adaugă o copertă și o pagină „Cum comanzi” cu datele tale de contact.
Trimite-l. Distribuie catalogul în PDF sau ca imagini de pagină în format de postare, ori distribuie un singur produs ca postare. Fiecare produs are un link „Comandă pe WhatsApp”.

Nu există pas de înregistrare. Contul tău este creat când instalezi aplicația, așa că poți începe imediat.

Întrebări frecvente

Pot face un catalog de produse pe telefon?

Da. Adaugă produsele cu poze și prețuri, alege-le pe cele pe care le vrei și exportă un PDF de mai multe pagini sau imagini de pagină în format de postare pentru un carusel. Catalogul se face pe telefonul tău.

Cum comandă clienții dintr-un catalog?

Fiecare produs are un link „Comandă pe WhatsApp” către numărul pe care îl introduci, iar pagina „Cum comanzi” îți afișează telefonul, WhatsApp-ul, Instagramul, site-ul, e-mailul și adresa. Pe imaginile pentru postări apare numărul de WhatsApp în locul linkului, pentru că o imagine nu poate conține un link.

Ce poze merg cel mai bine?

Ca să începi, e de ajuns o poză în lumină uniformă, pe o suprafață simplă. Adaugă până la încă trei unghiuri, de exemplu spatele, o latură, un prim-plan sau eticheta, și fiecare imagine a produsului se face din toate.

Rezultatul e o fotografie a produsului meu?

Nu. Modelul redesenează fiecare pixel, așa că rezultatul este o imagine generată a produsului tău, nu o fotografie a lui, și poate diferi de ce primește cumpărătorul.

Logoul și textul de pe etichetă vor ieși corect?

Adesea nu. Logourile, textul de pe etichete, listele de ingrediente și scrisul mărunt sunt primele care ies greșit. Citește fiecare cuvânt de pe ambalaj în fiecare rezultat înainte să-l vadă altcineva.

Pot folosi aceste imagini într-un anunț sau într-o reclamă?

Păstrezi drepturile asupra a ceea ce încarci și asupra a ceea ce generează aplicația din asta. Dacă o imagine generată e permisă într-un anumit anunț sau într-o anumită reclamă depinde de regulile platformei de vânzare și de legislația locală privind publicitatea, iar unele cer o fotografie reală a produsului, așa că verifică înainte să publici.

Unde sunt stocate produsele și cataloagele mele?

Pe telefonul tău. Biblioteca de produse, cataloagele și datele firmei nu sunt trimise niciodată pe serverele noastre; se încarcă doar pozele unei rulări pe care o pornești, ca să se creeze imaginile. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.

Cât costă?

Cataloagele le creezi gratuit; un catalog gratuit are un mic rând „Creat cu Studio AI”. Primele imagini le încerci gratuit, ca previzualizare cu insignă, câte o imagine de fiecare dată. Studio Pro, săptămânal sau anual, îți dă până la patru imagini per rulare, credite noi în fiecare perioadă și imagini curate, la dimensiune completă. Prețul apare înainte să cumperi.

Abonamente, anulare și rambursări

Cine te facturează. Abonamentele plătite sunt vândute și facturate de Apple App Store sau Google Play, nu de noi. Prețul și condițiile de reînnoire sunt afișate pe ecranul de achiziție înainte să cumperi.
Anularea. Pe iOS: Configurări → contul tău Apple → Abonamente. Pe Android: Play Store → Plăți și abonamente → Abonamente. Anularea oprește următoarea reînnoire; păstrezi abonamentul până la sfârșitul perioadei plătite.
Rambursări. Adresează-te magazinului. Nu deținem metoda ta de plată și nu îți putem rambursa banii direct. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului tău.
Restabilirea unei achiziții. Dacă ai plătit, dar aplicația nu afișează abonamentul, folosește opțiunea de restabilire de pe ecranul de achiziție, fiind conectat la același cont de magazin cu care ai cumpărat.

Când o generare eșuează sau arată greșit

Verifică-ți conexiunea și încearcă din nou — generarea rulează pe serverele noastre, așa că aplicația trebuie să ajungă la ele.
Oferă-i modelului mai mult material: o fotografie mai clară și mai bine luminată sau o descriere mai precisă.
Generează din nou. Rezultatele sunt probabilistice, așa că o a doua încercare cu aceleași date poate da un rezultat vizibil mai bun.
Nu garantăm că rezultatele sunt exacte. Imaginile de produs sunt create de un model AI de imagine care redesenează fiecare pixel. Rezultatul este o imagine generată a produsului tău, nu o fotografie a lui, și poate diferi de ce primește clientul. Logourile, textul de pe etichete, listele de ingrediente și scrisul mărunt sunt adesea greșite. Compară fiecare imagine cu produsul real înainte s-o folosești într-un anunț sau într-o reclamă și nu folosi o imagine generată acolo unde o platformă de vânzare sau legea cere o fotografie reală a produsului.

Cont și date

Nu există înregistrare. Nu îți cerem numele și nu ai nicio parolă pe care s-o pierzi; adresa de e-mail este mereu opțională și apare doar în formularul de feedback, dacă vrei un răspuns. Contul tău este creat anonim, pe baza instalării aplicației.
Ștergerea contului. În aplicație, deschide Setări → Datele tale → Șterge-mi datele și confirmă. Dacă nu mai poți deschide aplicația, scrie la privacy@blwapps.com. Pagina de ștergere explică ce se elimină, ce se păstrează și ce trebuie să incluzi în e-mail.
Drepturile tale privind confidențialitatea. Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție — scrie la privacy@blwapps.com. Detaliile se găsesc în Politica de confidențialitate.
Unde se află datele tale. Pe un server pe care îl închiriem de la Hetzner, în Helsinki, Finlanda, în UE.

Contact

Scrie la support@blwapps.com. Ca să primești mai repede un răspuns util, include:

dispozitivul tău și versiunea sistemului său de operare;
versiunea aplicației, din ecranul de setări al aplicației;
ce te așteptai să se întâmple și ce s-a întâmplat de fapt, cu o captură de ecran, dacă poți.

Pentru cereri privind confidențialitatea și ștergerea datelor, scrie în schimb la privacy@blwapps.com.

Informații legale

Politica de confidențialitate și Termenii de utilizare se aplică utilizării Studio AI.