サポート
Better Life With Apps が提供する Studio AI のヘルプです。ここで解決しない場合は、メールでお問い合わせください。宛先はページの下部にあります。
はじめ方
Studio AIは、販売する商品をスマホで撮った写真から、スタジオ撮影のカット、ライフスタイルシーン、モデル着用カット、きれいな切り抜き画像を作ります。商品リストは価格と「WhatsAppで注文」リンク入りの複数ページのカタログにまとめ、PDFまたは投稿サイズの画像で書き出せます。
- 商品を登録する. 商品ごとに、写真、商品名、価格、元の価格、品番、カテゴリ、説明、詳細、在庫を保存できます。スマホの写真1枚で十分。背面、側面、アップ、ラベルの写真を足すと、どのカットもそのすべての写真をもとに作られます。
- 写真を販売用に仕上げる. 7つのAIツールからひとつ選び、ツールによってはシーンも選びます。撮影にかかるクレジットは、始める前にアプリに表示されます。
- カタログを作る. 商品を選び、レイアウト、テーマ、ページサイズを決めて、表紙と連絡先入りの「ご注文方法」ページを加えます。
- 送る. カタログはPDFか投稿サイズのページ画像で共有でき、1つの商品を投稿として共有することもできます。どの商品にも「WhatsAppで注文」リンクが付きます。
会員登録の手順はありません。アプリをインストールするとアカウントが作成されるので、すぐに使いはじめられます。
よくある質問
スマホで商品カタログは作れますか？
はい。写真と価格を添えて商品を登録し、載せたい商品を選んで、複数ページのPDF、またはカルーセル投稿用のページ画像として書き出せます。カタログはスマホの中で作られます。
お客様はカタログからどうやって注文しますか？
どの商品にも、入力した番号あての「WhatsAppで注文」リンクが付きます。「ご注文方法」ページには電話、WhatsApp、Instagram、Webサイト、メール、住所が載ります。画像にはリンクを埋め込めないため、投稿画像には代わりにWhatsAppの番号が入ります。
どんな写真が向いていますか？
無地の面の上で、むらのない光で撮った写真が1枚あれば始められます。背面、側面、アップ、ラベルなど、さらに最大3つのアングルを足すと、その商品のどのカットもそのすべての写真をもとに作られます。
仕上がりは商品の写真ですか？
いいえ。モデルがすべてのピクセルを描き直すため、仕上がりは商品を撮った写真ではなく、商品を描いた生成画像です。お客様に届く実物と違うことがあります。
ロゴやラベルの文字は正しく出ますか？
正しく出ないことがよくあります。ロゴ、ラベルの文字、成分表示、細かい文字は、真っ先に崩れやすい部分です。誰かに見せる前に、仕上がりごとにパッケージの文字をすべて読んで確認してください。
この画像を出品ページや広告に使えますか？
アップロードしたものと、そこからアプリが生成したものの権利はお客様に残ります。生成画像を特定の出品ページや広告に使えるかどうかは、販売サイトの規約とお住まいの地域の広告に関する法律次第です。商品の実物写真を求めるところもあるので、公開前に確認してください。
商品とカタログはどこに保存されますか？
お使いのスマホの中です。商品ライブラリ、カタログ、ショップ情報が当社のサーバーに送られることはありません。アップロードされるのは、画像を作るために、お客様が始めた撮影の写真だけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
料金はかかりますか？
カタログは無料で作れます。無料のカタログには小さく「Studio AIで作成」と入ります。最初の撮影も無料でお試しいただけ、それぞれ画像1枚のバッジ付きプレビューになります。Studio Pro（週額または年額）なら、1回の撮影で最大4枚の画像、期間ごとの新しいクレジット、クリーンなフルサイズの画像が使えます。価格は購入前に表示されます。
サブスクリプション、解約、返金
- 請求元。有料プランの販売と請求は、当社ではなく Apple App Store または Google Play が行います。価格と更新条件は、ご購入前に購入画面に表示されます。
- 解約。iOS の場合：設定 → Apple アカウント → サブスクリプション。Android の場合：Play ストア → お支払いと定期購入 → 定期購入。解約すると次回の更新が停止し、お支払い済みの期間が終わるまでプランをご利用いただけます。
- 返金。ストアにお申し込みください。当社はお客様の支払い方法を保有していないため、直接返金することはできません。当社がお客様のカード番号を閲覧または保存することはありません。
- 購入の復元。お支払い済みなのにアプリにプランが表示されない場合は、購入時と同じストアアカウントでサインインした状態で、購入画面の復元オプションを使ってください。
生成に失敗した場合や、結果がおかしい場合
- 接続を確認して、もう一度お試しください。生成は当社のサーバーで行われるため、アプリがサーバーに接続できる必要があります。
- モデルに十分な手がかりを与えてください。よりピントが合った明るい写真や、より具体的な説明が有効です。
- もう一度生成してください。出力は確率的なものなので、同じ入力で再試行すると、目に見えて良い結果が得られることがあります。
- 結果の正確性は保証されません。商品画像は、すべてのピクセルを描き直すAI画像モデルが作ります。仕上がりは商品を撮った写真ではなく商品の生成画像で、お客様が受け取る実物と違うことがあります。ロゴ、ラベルの文字、成分表示、細かい文字はよく間違います。出品ページや広告に使う前にすべての画像を実物と見比べ、販売サイトや法律が商品の実物写真を求める場面では、生成画像を使わないでください。
アカウントとデータ
- 会員登録はありません。お名前をお聞きすることはなく、紛失する心配のあるパスワードもありません。メールアドレスは、返信をご希望の場合にフィードバックフォームで任意に入力いただくだけです。アカウントは、アプリのインストールをもとに匿名で作成されます。
- アカウントの削除。アプリで設定 → あなたのデータ → データを削除と進み、確定してください。アプリを開けなくなった場合は、privacy@blwapps.com までご連絡ください。削除されるもの、保持されるもの、メールに記載すべき内容は削除ページで説明しています。
- プライバシーに関する権利。アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申し立て — privacy@blwapps.com までご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- データの保存場所。当社が Hetzner から借りている、EU 域内のフィンランド・ヘルシンキにあるサーバーです。
お問い合わせ
support@blwapps.com までご連絡ください。以下を添えていただくと、より早く的確にお答えできます。
- ご利用のデバイスと OS のバージョン
- アプリのバージョン（アプリの設定画面に表示されます）
- 期待していた動作と実際に起きたこと（可能であればスクリーンショットも）
プライバシーや削除に関するご請求は、privacy@blwapps.com までお送りください。
規約・ポリシー
Studio AI のご利用には、プライバシーポリシーと利用規約が適用されます。