プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-09-24
本ポリシーでは、Studio AI がお客様の情報をどのように取り扱うかを説明します。Better Life With Apps が提供する Studio AI モバイルアプリと本ウェブサイトの両方に適用されます。
要約
- 会員登録はありません。アプリのご利用にあたって、お名前やメールアドレスをお尋ねすることはありません。
- お客様の商品、カタログ、ショップ情報は、お使いのスマートフォンまたはタブレットに保存されたままで、当社のサーバーに送信されることはありません。
- 端末の外に出るのは、お客様が開始した撮影の写真だけです。写真は OpenAI に送信され、OpenAI は当社の指示に基づいて画像を作成し、その写真を自社モデルのトレーニングに使用しません。
- 当社が保存するデータはすべて、EU 域内のフィンランド・ヘルシンキで当社が Hetzner から借りているサーバーに置かれています。
- アカウントとデータはいつでも削除できます。アカウントの削除方法をご覧ください。
1. お客様のアカウント
Studio AI には、メールアドレスとパスワードによる会員登録はありません。アプリのご利用のためにお名前やメールアドレスを収集することはありません。アカウントは、お客様のアプリのインストールから導き出したハッシュをもとに、匿名で作成されます。
当社はそのアカウントに紐づけて、以下を保存します。
- ランダムに生成されたユーザー識別子（UUID）
- アカウント作成の元になったインストールのハッシュ
- ご利用のプラットフォーム（iOS または Android）、アプリのバージョン、デバイスの言語と地域の設定（例：
en-US） - そのインストールでログイン状態を維持するためのセッショントークン
- 通知を許可した場合は、画像の完成をお知らせするためのプッシュトークン
2. 端末に残るものと、当社に送信されるもの
お客様のライブラリは端末に残ります。追加した商品（写真、商品名、価格と元の価格、品番、カテゴリ、説明、詳細、在庫状況）、商品に保存した画像、ショップ情報（ショップ名、電話番号と WhatsApp 番号、Instagram、ウェブサイト、メールアドレス、住所、ロゴ）、そして書き出した PDF やページ画像を含むカタログは、お使いのスマートフォンまたはタブレットのアプリ内ストレージにのみ保存されます。これらが当社のサーバーに送信されることは一切ないため、当社はその内容を見ることも、復元することもできません。カタログを共有する場合は、端末の共有シートを通じて、お客様が選んだアプリと相手に送られます。
撮影で送信されるもの。アプリが何かをアップロードするのは、AI ツールのいずれかで撮影を開始したときだけです。送信されるのは、商品の写真最大 4 枚と、ツール、カテゴリ、シーン、商品をどの程度忠実に保つか、ご希望の画像の枚数です。写真は、お客様が選んだ場合に限り、カメラまたは写真ライブラリから取り込まれます。
アップロードされたデータは初期設定で非公開です。公開の場に掲載されることはなく、短時間で期限切れになる署名付きリンクを通じてのみ提供されます。
3. AI による処理
画像を作成するため、撮影の写真とお客様の選択内容を OpenAI に送信します。OpenAI は、当社の指示に基づく処理者として画像を生成します。最初の写真をアップロードする前に、アプリは OpenAI の名前を示してお客様の許可を求め、許可されるまで何もアップロードしません。この許可は設定 → プライバシー → AIでの処理からいつでも撤回できます。OpenAI の API に関する規約では、API を通じて送信されたデータは OpenAI のモデルのトレーニングに使用されず、OpenAI は画像リクエストの不正利用監視ログを最長 30 日間保持します。ただし、法律によってそれより長い保持が求められる場合はこの限りではありません（OpenAI：データの管理）。
撮影で作成された画像は、アプリが画像を取得できるように、またサブスクリプションにご加入後はプレビューをクリーンな画像に差し替えられるように、当社のサーバーに 30 日間保存されます（第 8 項）。アプリは、商品とともに独自のコピーをお客様の端末に保存します。
4. 購入
Studio AI は、Studio Pro サブスクリプション（週間または年間）を Apple App Store と Google Play を通じて販売しています。購入の確認は RevenueCat を通じて行われます。当社は、お客様のアカウントの課金 ID、サブスクリプションの状態、クレジット残高、クレジットの付与と使用の履歴を保存します。
当社がお客様のカード番号を目にしたり保存したりすることはありません。
5. 診断と分析
クラッシュの検出、問題の修正、通知の配信、アプリの利用状況の把握のため、以下を使用しています。
- Firebase Analytics：アプリの利用状況（画面、タップ、書き出し、購入、お客様が当社のどのアプリを使っているかなどのいくつかのプロパティ）を把握します。イベントには、お客様が入力したテキストも写真も一切含まれません。EEA および英国以外では、分析は初期設定でオンになっています。EEA および英国では、設定 → プライバシーでオンにするまでオフのままです。Android では、分析がオンの間、Firebase Analytics はデバイスの広告 ID も読み取ります。iPhone では読み取らず、アプリが App Tracking Transparency の許可を求めることもありません。Google アナリティクスは接続の IP アドレスからおおよその地域と都市を割り出しますが、アプリが位置情報を求めることはありません。
- Firebase Crashlytics：クラッシュレポート（ユーザー ID は含みません）
- Firebase Cloud Messaging：通知を許可した場合に、画像の完成をお知らせする通知を配信します。発行されたプッシュトークンはお客様のアカウントとともに保存されます（第 1 項）。
- Firebase Remote Config：アプリのリモート設定
- Sentry：当社のサーバーからのエラーレポート（お客様の写真は含みません）
分析がオンの間、アプリは、当社独自のレポートで購入とアプリの利用状況を照合できるよう、Firebase Analytics のインスタンス ID を RevenueCat にも渡します。分析がオフの場合、この紐づけは解除されます。分析に関するお客様の選択は、お使いの端末にのみ保存されます。
アプリ内フィードバック（Wiredash）
アプリ内のフィードバックフォームは Wiredash が提供しています。アプリは起動するたびに（最大で 30 分に 1 回）、フィードバックを送信したことがあるかどうかにかかわらず、Wiredash に接続確認（チェックイン）を行います。チェックインには、Wiredash のコードがお客様の端末上で生成するランダムな識別子、アプリのバージョン、ビルド番号、ビルドコミット、バンドル ID、本番ビルドか開発ビルドか、デバイスの言語設定、オペレーティングシステムとそのバージョンが含まれます。初回の実行時には、1 回限りの初回起動イベントも送信されます。これらには、お客様のユーザー ID、写真、お客様が書いた内容は一切含まれません。このデータについて、Wiredash のドキュメントでは、接続の IP アドレスから国を割り出し、そのアドレスは保存しないとされています（Wiredash：分析データのプライバシー）。当社は、フィードバックフォームの運用に関する当社の正当な利益に依拠しています（GDPR 第 6 条第 1 項(f)、KVKK 第 5 条第 2 項(f)）。
アプリの設定でフィードバックを送信を選ぶと、アプリはお客様のメッセージ、入力された場合はメールアドレス、追加された場合はスクリーンショットを Wiredash に送信します。スクリーンショットには送信前に書き込みができます。スクリーンショットにはその時点で画面に表示されているものがすべて写り、商品、カタログ、ショップ情報が画面に表示されていればそれらも含まれます。フィードバックには、デバイスとアプリの情報（プラットフォーム、オペレーティングシステムのバージョン、デバイスのモデル、画面サイズ、言語設定、アプリのバージョンとビルド）と、当社が対応のために付加する情報（ユーザー ID、アプリ名、本番版か開発版か、サブスクリプションの状態、アプリがすでに読み込んでいる場合はクレジット残高）が添えられます。当社は、フィードバックへの回答とアプリの修正のために、Wiredash 上でフィードバックを確認します。これは、お客様のご依頼に基づき、またアプリの改善に関する当社の正当な利益に基づいて行います（GDPR 第 6 条第 1 項(b)および(f)、KVKK 第 5 条第 2 項(c)および(f)）。
6. データの保存場所
当社のバックエンドは、EU 域内のフィンランド・ヘルシンキで当社が Hetzner から借りているサーバー上で稼働しています。PostgreSQL データベース、Redis キュー、そして撮影の写真と生成画像を保管する非公開の MinIO オブジェクトストレージは、すべてこのサーバー上で稼働しています。商品ライブラリ、カタログ、ショップ情報はここには保存されず、お客様の端末に残ります。
アプリから送信されたフィードバックと、フィードバックフォームのチェックインは、当社のサーバーではなく Wiredash が保管します。Wiredash GmbH はドイツに拠点を置いていますが、同社のプライバシーポリシーには、データが米国に移転され、米国で処理され、Google Cloud のサーバーに保存される場合があると記載されています（Wiredash：プライバシーポリシー）。
7. データの提供先
上記のインフラのほかに、お客様のデータが提供されるのは、Studio AI の運営に必要なサービスプロバイダーのみです。
| プロバイダー | 利用目的 |
|---|---|
| OpenAI | 撮影の写真と選択内容からの商品画像の生成 |
| Hetzner | フィンランド（EU）での当社のサーバー、データベース、キュー、オブジェクトストレージのホスティング |
| Apple App Store、Google Play | Studio Pro サブスクリプションの販売と請求 |
| RevenueCat | 購入とサブスクリプションの状態の確認、および当社のサーバーへの通知 |
| Google Firebase | 分析、クラッシュレポート、Firebase Cloud Messaging によるプッシュ通知、リモート設定、そして正規のアプリからのみバックエンドにアクセスできるようにする App Check によるデバイス認証 |
| Wiredash | アプリ内フィードバックフォーム：そのチェックインと、お客様が送信するフィードバック（Wiredash GmbH、ドイツに拠点。同社のプライバシーポリシーによると、データは Google Cloud に保存され、米国に移転される場合があります） |
| Sentry | 当社のサーバーからのエラーレポート |
当社は個人情報を販売せず、またコンテキスト横断型の行動ターゲティング広告のために共有することもありません。
8. 保存期間
- 撮影の写真は、その写真を使う最新の撮影が期限切れになるまで、つまりその撮影の開始から 30 日後まで保存され、その後当社のストレージから削除されます。どの撮影にも使われていない写真は 24 時間後に削除されます。
- 撮影で作成された画像は、撮影の開始から 30 日間保存され、その後当社のストレージから削除されます。アプリが商品とともに保存したコピーは、お客様の端末に残ります。
- 撮影で選んだ内容（ツール、カテゴリ、シーン、商品をどの程度忠実に保つか、画像の枚数）は、アカウントが存在する限り、その撮影の記録に残ります。アカウントを削除すると消去されます。
- プッシュトークンは、通知をオフにするか、トークンが無効になるか、アカウントを削除するまで保存されます。
- アカウントの記録は、アカウントが存在する限り保存されます。
- 購入とクレジットの記録は、返金やストアでの紛争を解決できるよう、アカウントの削除後も保持されます。RevenueCat も独自に購入の記録を保持します。
- 商品、カタログ、ショップ情報が当社のサーバーに置かれることはありません。お客様が削除するか、アプリのデータを消去するか、アプリをアンインストールするか、データを削除を使用するまで、お客様の端末に残ります。
- 送信されたフィードバックは、Wiredash で削除されるまで Wiredash に残ります。アカウントを削除しても削除されません。削除をご希望の場合は当社までご連絡ください。
- 本ウェブサイトの
/getページへのアクセス記録には、IP アドレスや識別子は含まれません。記録が増えるにつれて、最も古いファイルから削除されます。
9. アカウントの削除
アカウントは、アプリ内の設定 → あなたのデータ → データを削除からいつでも削除できます。これにより、アプリがお客様の端末に保存している商品、カタログ、ショップ情報、画像も消去されます。アプリを開けなくなった場合は、privacy@blwapps.com までご連絡ください。記載していただく内容は削除ページで説明しています。削除するとアクセスは直ちに取り消され、削除リクエストが処理待ちに登録されます。安全のための短い猶予期間の後、アカウントに紐づく保存ファイル、撮影の入力内容、プッシュトークン、同意の記録、課金上の識別情報が削除されます。残るのは、個人を特定できない削除済みアカウントの記録、削除が行われたことを示す監査証跡、入力内容やファイル本体を含まない撮影とファイルの記録、購入とクレジットの記録、そして約 2 週間分のデータベースのバックアップです。文書化された法的保全措置により、削除が一時停止されることがあります。
アプリをすでにアンインストールした場合の対応を含む詳しい手順は、アカウントとデータの削除ページに記載しています。
10. お客様の権利
GDPR およびトルコの個人データ保護法（KVKK）に基づき、お客様は、個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、ポータブルな形式での提供、または処理そのものの停止を当社に求めることができます。CCPA との関係では、当社は個人情報を販売も共有もしていません。
これらの権利を行使するには、privacy@blwapps.com までご連絡ください。アプリのご利用時にお名前やメールアドレスをお尋ねしていないため、まず削除ページをお読みください。お客様の記録を見つけるために当社が必要とする情報を説明しています。
11. 子どもについて
Studio AI は 13 歳未満（欧州経済領域では 16 歳未満）の子どもを対象としておらず、当社がそうした子どものアカウントを故意に作成することはありません。
12. 本ウェブサイト
本ウェブサイトは静的なページで構成されています。Cookie は設定せず、分析やトラッキングのスクリプトも実行せず、他のウェブサイトから何も読み込みません。当社のバックエンドと同じヘルシンキのサーバーから配信されています。
アプリの設定からアプリを共有すると、送信されるリンクは本ウェブサイトの /get ページを開き、リンクの出どころを示す ref タグ（例：app_share）が付きます。無料のカタログにある「Studio AIで作成」の一行も、catalog_watermark タグ付きで同じページにリンクしています。このページは、App Store、Google Play、または本ウェブサイトのホームページへ移動させ、その際にタグを引き継ぎます。/get が開かれたとき、当社のサーバーが記録するのは、日時、ウェブサイト、タグを含むページのアドレス、ページが読み込まれたかどうかのみです。IP アドレス、Cookie、デバイス識別子は記録しません。当社はこれらの記録を、共有リンクからの訪問数を数えるために使用します。App Store と Google Play は、当社に提供する統計において、タグ経由のインストールを集計する場合があります。
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーに影響する形でアプリが変わった場合、このページを更新し、冒頭の日付を変更します。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問とご請求：privacy@blwapps.com
その他のお問い合わせ：support@blwapps.com