删除你的账户和数据
最后更新:2026-09-24
本页面说明如何删除你的 Studio AI 账户及其关联数据。你无需登录即可阅读。
应用
Studio AI,由 Better Life With Apps 发布。
如何申请删除
最快的方式是在应用内操作:打开设置,向下滚动到你的数据,点按删除我的数据并确认。随后应用会清除它保存在你设备上的数据,并将账户加入删除队列;从那一刻起,该账户就无法再使用了。
如果你已经无法打开应用——例如你已将它卸载——请改用任意邮箱发送邮件至 privacy@blwapps.com,并告诉我们:
- 你希望删除你的 Studio AI 账户及其数据;
- 你是在 iOS 还是 Android 上使用本应用;
- 如果你曾购买付费订阅,请提供该订阅的 App Store 或 Google Play 订单号。
Studio AI 账户不包含姓名和电子邮件地址,因此仅凭一个电子邮件地址,我们通常无法找到你的记录。应用商店订单号是我们定位账户最可靠的方式。如果你无法提供任何能够识别该账户的信息,我们可能无法处理你的请求:这并非我们拒绝请求,而是因为没有任何信息能将该请求与特定记录关联起来。
一旦我们能够识别该账户,就会撤销你的访问权限并删除该账户。结果与在应用内删除账户相同。
会删除哪些内容
请求一经受理,你的访问权限就会被撤销。经过一段短暂的安全等待期后,我们会删除:
- 我们对象存储中为你保存的文件:你上传的内容,以及生成的结果和导出文件;
- 随你的生成任务保存的输入;
- 你记录在案的同意选择;
- 你的计费身份,即将你的账户与订阅关联起来的标识符。
设置安全等待期,是为了让误操作或有争议的删除仍然可以被中止。我们不在此公布其确切时长,因为它由我们的系统设定,并且可能会变化。
会保留哪些内容
- 一条无法识别身份的墓碑记录。一条最精简的记录,表明曾存在一个具有该内部标识符的账户且已被删除。它不包含任何个人数据,也无法用于识别你的身份。
- 删除操作本身的审计凭证。证明删除请求已提出并已执行的记录,让我们能够证明已履行该请求。
- 你的生成任务和文件的记录。每个任务的运行时间和结束状态,以及每个已删除文件的类型和大小。你为任务提供的输入以及文件本身都会被删除。
- 购买和积分记录。包括你购买了什么、何时购买,以及你的订阅状态和积分。保留这些记录,是为了日后仍能处理退款和应用商店争议。Apple 或 Google,以及为我们处理购买的 RevenueCat,都会自行保留你的购买记录;删除账户不会清除这些记录。
- 数据库备份。我们每天生成一份备份,并保留最近的 14 份,因此你账户的副本可能会在备份中保留约两周。
- 处于有书面记录的法定保全下的记录。如果某项特定法律义务要求我们保留某些内容,有书面记录的法定保全可以暂停删除,直至该义务终止。如无此类保全,删除将正常进行。
你的订阅本身并不属于你在我们这里的账户,而是由 Apple App Store 或 Google Play 管理。删除账户不会取消订阅,也不会产生退款。请在应用商店的订阅设置中取消,具体见使用条款的说明。
如果你已经卸载了应用
在同一部手机或平板上重新安装应用,通常会重新连接到同一个账户。应用会为你的这次安装保留一个即使卸载也不会消失的标识符:在 iPhone 和 iPad 上,它存放于 iOS 钥匙串中;在 Android 上,它由系统分配给该设备上这个应用的 ID 推导而来。
卸载本身不会删除任何内容。如需删除该记录,请按上文说明发送请求。
其他隐私请求
删除只是你享有的多项权利之一。你还可以要求访问你的数据、更正、限制处理、数据可携带,或反对处理。请发送邮件至 privacy@blwapps.com。隐私政策说明了我们持有哪些数据以及原因。
联系我们
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一般支持:support@blwapps.com