刪除你的帳號和資料

最後更新：2026-09-24

本頁說明如何刪除你的 Studio AI 帳號及其相關資料。你不需要登入即可閱讀本頁。

App

Studio AI，由 Better Life With Apps 發行。

如何申請刪除

最快的方式是在 App 內操作：開啟「設定」，往下捲到「你的資料」，點一下「刪除我的資料」並確認。接著 App 會清除留在你裝置上的資料，並將帳號排入刪除佇列；從那一刻起，這個帳號就無法再使用。

如果你已無法開啟 App——例如你已經解除安裝——請改用任何電子郵件地址寫信至 privacy@blwapps.com，並告訴我們：

• 你希望刪除你的 Studio AI 帳號及其資料；
• 你是在 iOS 還是 Android 上使用本 App；
• 如果你曾有付費訂閱，請提供該訂閱的 App Store 或 Google Play 訂單編號。

Studio AI 帳號不含姓名，也不含電子郵件地址，因此光憑電子郵件地址，我們通常無法找到你的紀錄。商店訂單編號是我們找到帳號最可靠的方式。如果你無法提供任何可識別帳號的資訊，我們可能無法處理你的請求——並非我們拒絕，而是沒有任何資訊能將請求連結到特定紀錄。

一旦我們能識別帳號，就會撤銷你的存取權並刪除帳號。結果與在 App 內刪除帳號相同。

哪些內容會被刪除

請求一經受理，你的存取權就會立即撤銷。經過一段短暫的安全延遲後，我們會移除：

• 我們在物件儲存空間中為你存放的檔案——你上傳的內容，以及生成的結果和匯出檔；
• 與你的生成工作一併保存的輸入內容；
• 你的同意選擇紀錄；
• 你的帳務身分——將你的帳號與訂閱連結起來的識別碼。

設置安全延遲，是為了讓誤刪或有爭議的刪除仍能及時停止。由於延遲長度是在我們的系統中設定且可能變動，我們不在此公布確切的時間。

哪些內容會被保留

• 一筆無法識別個人身分的墓碑紀錄。這是一筆最低限度的紀錄，僅顯示具有該內部識別碼的帳號曾經存在並已被刪除。它不含任何個人資料，也無法用來識別你的身分。
• 刪除本身的稽核證據。證明請求已提出並已執行的紀錄，讓我們能夠證明已履行你的請求。
• 你的生成工作與檔案紀錄。每項工作的執行時間與結束狀態，以及每個已刪除檔案的類型和大小。你提供給工作的輸入內容和檔案本身都會被移除。
• 購買與點數紀錄。包括你購買了什麼、何時購買，以及你的訂閱狀態和點數。保留這些紀錄，是為了日後仍能處理退款和商店爭議。Apple 或 Google，以及為我們處理購買的 RevenueCat，都會保有各自的購買紀錄；刪除你的帳號並不會移除這些紀錄。
• 資料庫備份。我們每天製作一份備份，並保留最新的 14 份，因此你帳號的副本可能會在備份中留存約兩週。
• 受有文件記載之法律保全措施約束的紀錄。如果特定的法律義務要求我們保存某些內容，有文件記載的法律保全措施可以暫停刪除，直到該義務結束為止。除非有此類保全措施，刪除將正常進行。

你的訂閱本身並不屬於你在我們這裡的帳號，而是存在於 Apple App Store 或 Google Play。刪除你的帳號不會取消訂閱，也不會產生退款——請依照使用條款中的說明，在商店的訂閱設定中取消。

如果你已經解除安裝 App

在同一支手機或平板上重新安裝 App，通常會讓你重新連上同一個帳號。App 會保留一組安裝識別碼，即使移除 App 也不會消失：在 iPhone 和 iPad 上存放於 iOS 鑰匙圈；在 Android 上則由系統指派給該裝置上這個 App 的一組 ID 衍生而來。

解除安裝本身不會刪除任何內容。如要刪除紀錄，請依照上述方式提出請求。

其他隱私權請求

刪除只是你享有的多項權利之一。你也可以要求存取你的資料、更正、限制處理、資料可攜，或拒絕處理。請寫信至 privacy@blwapps.com。隱私權政策說明了我們持有哪些資料及其原因。

聯絡我們

刪除與隱私權請求：privacy@blwapps.com
一般支援：support@blwapps.com