계정 및 데이터 삭제
최종 업데이트: 2026-09-24
이 페이지에서는 Studio AI 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 설명합니다. 이 페이지를 보기 위해 로그인할 필요는 없습니다.
앱 정보
Studio AI, 게시자: Better Life With Apps.
삭제 요청 방법
가장 빠른 방법은 앱에서 직접 삭제하는 것입니다. 설정을 열고 아래로 내려 내 데이터에서 내 데이터 삭제를 탭한 뒤 확인하세요. 그러면 앱이 기기에 보관하던 데이터를 지우고 계정 삭제를 대기열에 등록합니다. 그 순간부터 계정은 더 이상 사용할 수 없습니다.
앱을 더 이상 열 수 없다면 — 예를 들어 이미 앱을 삭제했다면 — 대신 어떤 이메일 주소로든 privacy@blwapps.com에 다음 내용을 보내 주세요.
- Studio AI 계정과 그 데이터의 삭제를 원한다는 내용
- 앱을 iOS와 Android 중 어디에서 사용했는지
- 유료 구독을 이용한 경우, 해당 구독의 App Store 또는 Google Play 주문 번호
Studio AI 계정에는 이름이나 이메일 주소가 저장되지 않으므로, 이메일 주소만으로는 대개 이용자의 기록을 찾을 수 없습니다. 스토어 주문 번호는 저희가 계정을 찾을 수 있는 가장 확실한 방법입니다. 계정을 식별할 수 있는 정보를 전혀 제공할 수 없는 경우 요청을 처리하지 못할 수 있습니다. 이는 요청을 거절해서가 아니라, 요청을 특정 기록과 연결할 수 있는 정보가 없기 때문입니다.
계정을 식별하면 저희가 이용 권한을 해제하고 계정을 삭제합니다. 결과는 앱에서 삭제했을 때와 같습니다.
삭제되는 항목
요청이 접수되는 즉시 이용 권한이 해제됩니다. 짧은 안전 유예 기간이 지나면 다음 항목이 삭제됩니다.
- 객체 스토리지에 저장된 이용자의 파일: 업로드한 파일, 생성된 결과물 및 내보낸 파일
- 생성 작업과 함께 보관된 입력값
- 기록된 동의 선택 사항
- 결제 신원 정보, 즉 계정과 구독을 연결하는 식별자
안전 유예 기간은 실수로 요청했거나 이의가 제기된 삭제를 중단할 수 있도록 두는 기간입니다. 이 기간은 시스템에서 설정되며 변경될 수 있으므로 정확한 길이는 이곳에 공개하지 않습니다.
보관되는 항목
- 개인을 식별할 수 없는 삭제 표시 기록(툼스톤). 해당 내부 식별자를 가진 계정이 존재했고 삭제되었다는 사실만 보여 주는 최소한의 기록입니다. 개인정보를 포함하지 않으며, 이용자를 식별하는 데 사용할 수 없습니다.
- 삭제 자체에 대한 감사 증거. 요청이 접수되어 이행되었다는 증거로, 저희가 요청을 이행했음을 입증할 수 있게 해 줍니다.
- 생성 작업 및 파일 기록. 각 작업이 언제 실행되었고 어떻게 끝났는지, 그리고 삭제된 각 파일의 유형과 크기입니다. 이용자가 작업에 제공한 입력값과 파일 자체는 삭제됩니다.
- 구매 및 크레딧 기록. 무엇을 언제 구매했는지, 구독 상태와 크레딧입니다. 환불과 스토어 분쟁을 계속 처리할 수 있도록 보관합니다. Apple 또는 Google, 그리고 저희를 대신해 구매를 처리하는 RevenueCat은 이용자의 구매에 관한 자체 기록을 보관하며, 계정을 삭제해도 이 기록은 삭제되지 않습니다.
- 데이터베이스 백업. 백업은 매일 만들어지고 가장 최근 14개가 보관되므로, 계정의 사본이 약 2주 동안 백업에 남아 있을 수 있습니다.
- 문서화된 법적 보존 조치(리걸 홀드) 대상 기록. 특정 법적 의무에 따라 보존해야 하는 기록이 있으면, 문서화된 법적 보존 조치에 따라 해당 의무가 끝날 때까지 삭제가 일시 중단될 수 있습니다. 이러한 조치가 없으면 삭제는 정상적으로 진행됩니다.
구독 자체는 저희 쪽 계정의 일부가 아니며 Apple App Store 또는 Google Play에서 관리됩니다. 계정을 삭제해도 구독이 해지되거나 환불되지 않습니다. 이용약관에 설명된 대로 스토어의 구독 설정에서 해지하세요.
이미 앱을 삭제한 경우
같은 휴대폰이나 태블릿에 앱을 다시 설치하면 보통 같은 계정에 다시 연결됩니다. 앱이 삭제된 뒤에도 남는 설치 식별자를 보관하기 때문입니다. 이 식별자는 iPhone과 iPad에서는 iOS 키체인에 저장되고, Android에서는 시스템이 해당 기기의 앱에 할당한 ID에서 파생됩니다.
앱을 삭제하는 것만으로는 아무것도 삭제되지 않습니다. 기록을 삭제하려면 위에 설명된 요청을 보내 주세요.
기타 개인정보 요청
삭제는 이용자가 가진 여러 권리 중 하나입니다. 데이터 열람, 정정, 처리 제한, 이동을 요청하거나 처리에 반대할 수도 있습니다. privacy@blwapps.com으로 연락해 주세요. 저희가 보유하는 정보와 그 이유는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.
문의
삭제 및 개인정보 요청: privacy@blwapps.com
일반 지원: support@blwapps.com